Менеджер по работе с рекламациями/Служба по заботе о клиентах
80 000 - 150 000 ₽
Наша компания занимается розничной продажей товаров для детей (детские коляски и комплектующие), в связи с увеличением объема работ, нам требуется специалист на график 5/2
Обязанности:
Обязанности:
- Прием и обработка поступающих запросов и обращений от покупателей и решение их вопросов
- Приём и обработка жалоб и претензий от клиентов;
- Выяснение причины рекламаций и проведение внутреннего расследования;
- Взаимодействие с производственными и сервисными отделами для устранения недостатков продукции или услуг;
- Документирование и систематизация информации по рекламациям;
- Консультирование клиентов по вопросам гарантий, возвратов и компенсаций;
- Прием претензий, поступающих через почту
- Обработка/ принятие решения/ оформление ответов на рекламациям;
- Владение лексикой русского языка
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
- Готовность к минимальным физ.нагрузкам (так как придется перекладывать товары)
-
60 000 руб оклад+премии и доплаты
- График 5/2 с 9.00 до 18.00/с 10.00-19.00
Офисный формат работы - Имеется оборудованная кухня
- Бесплатная парковка
- Возможность влиять на свой доход
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
125k
200k
85k
155k
300k
Адрес: Россия, Москва, Литовский бульвар, 22
Опубликована 12 часов назад
Похожие вакансии
150 000 - 250 000 ₽
Выше средней на 28%
Вакансия: Региональный менеджер по работе с дистрибьюторами (Керамогранит) О компании: Мы – российское ... с рекламациями, урегулирование спорных вопросов, поддержание партнерского уровня отношений. · Готовность ... к командировкам Мы ищем специалиста, который имеет: · Опыт работы от 3-х лет менеджером по работе с ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Гранит и Плитка- Москва
12 часов назад
от 250 000 ₽
Выше средней на 61%
... деятельности и активным развитием нашей компании, требуется постоянный сотрудник в штат на позицию: Менеджер ... клиентов ассортименту компании Работа с рекламациями Обеспечение выполнения плана продаж Отчетность ... с договорами, рекламациями, протоколами разногласий Самостоятельность в работе, умение устанавливать ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ЛИКСИ- Москва
17 дней назад
от 130 000 ₽
Вакансия: Менеджер по закупкам и планированию производства в Отдел снабжения (косметика, косметическое ... Работа с рекламациями Ведение установленной отчетности: еженедельные и месячные отчёты по проделанной ... менеджер или Менеджер обязателен!
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Бьюти Сервис- Москва
21 день назад
от 150 000 ₽
Рыночная зарплата
В экспортный отдел (направление СНГ, ЕАЭС) открыта вакансия Менеджер по работе с ключевыми клиентами ... в указанных странах; Проведение личных встреч, переговоров (командировки до 50% рабочего времени); Работа ... с рекламациями, урегулирование претензий; Сбор и актуализация информации по региональным рынкам, анализ ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Уральская Сталь- Москва
месяц назад
от 200 000 ₽
Выше средней на 28%
... производителя продуктов питания в категории FMCG Food (консервация: оливки, джемы, соусы, масло) требуется «КАМ/Менеджер ... по работе с ключевыми розничными клиентами», г.Москва Основное направление работы Менеджера по работе ... Проверка дефектуры и работа с рекламациями; Сопровождение контрактов: отслеживание своевременности поставок ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Morodo&Partners- Москва
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
150 000 - 250 000 ₽
Гранит и Плиткаот 250 000 ₽
ЛИКСИот 130 000 ₽
Бьюти Сервис