Инженер дежурной смены (Брокерский бизнес)

Задачи:

• Обеспечение технологической поддержки брокерского бизнеса в течение дня;
• Контроль готовности сервисов к старту торгов и мониторинг работоспособности сервисов в течение торговой сессии. Мониторинг трансляции данных (позиции, балансы, инструменты) в торговые системы;
• Участие в процессах закрытия опер. дня, контроль закрытия торговой сессии;
• Обработка клиентских обращений по вопросам брокерского бизнеса;
• Консультации пользователей по вопросам брокерского обслуживания (формирование отчетности, позиции/балансы, заполнению справочников), работе информационных систем и сервисов, документирование стандартных технологических процессов/ поддержка базы знаний в актуальном состоянии;
• Соблюдение SLA по решению клиентских обращений.

Требования:

• Хорошее знание MS SQL;
• Умение работы с ELK, Zabbix, Grafana, Jira, Confluence;
• Способность работать в команде, способность выстраивать отношения с людьми;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Полностью удаленная работа или офис в Москве;
• Среда для твоего неизбежного развития — сложные и интересные задачи, регулярные тренинги и вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес-изданий, скидки на курсы иностранных языков;
• Забота о твоем здоровье — программа ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга — скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, рестораны и бары, магазины и салоны красоты.