Сотрудник диспетчерского пульта медицинского страхования

Обязанности:

• Приём входящих звонков:
  • Регистрацию всех обращений клиентов;
  • Ведение журналов; ведение учетно-отчетной документации.
• Сопровождение договоров страхования:
  • Консультация застрахованных по программам страхования
  • Разъяснение застрахованным их услуг в рамках программ страхования;
  • Урегулирование страховых случаев в рамках программы страхования;
  • Оформление направлений и гарантийных писем на получение услуг в рамках программы страхования;
  • Организация неотложной помощи застрахованным;
  • Организация экстренной и плановой госпитализации застрахованным;
  • Урегулирование конфликтных ситуации с застрахованными;

Требования:

• Образование не ниже среднего медицинского
• Опыт работы в практическом здравоохранении не менее 3-х лет
• Опыт работы в аналогичной позиции в страховой компании не менее 3-х лет
• ПК, навыки в Internet Explorer, Outlook, Word, Excel
• Дисциплинированность , ответственность и аккуратность в работе
• Способность работать в команде
• Способность обрабатывать большое количество информации, принимать самостоятельные оперативные решения
• Грамотная речь

• Режим работы – сутки через 3.
• Заработная плата 45 000 руб.