Специалист по кадрам / Офис-менеджер (в сфере IT / AI)

Немного о нас

CraftTalk – вендор, российский разработчик AI-платформы управления знаниями и текстовыми коммуникациями для поддержки, маркетинга и продаж с использованием технологий ИИ.

Программная платформа создана для оказания услуг контакт-центра в текстовом режиме, работающего в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail. Она состоит из нескольких компонентов, а именно:

• платформа;

• база знаний;

• чат-бот с ИИ;

• рабочее место оператора/супервайзера/администратора;

• модуль мониторинга и статистики.

Компоненты могут использоваться как вместе, так и отдельно.
Компания CraftTalk является аккредитованной IT-компанией, участником проекта Сколково, государственных и региональных программ, направленных на развитие отечественных цифровых решений. Программная платформа CraftTalk внесена в реестр Российского ПО.

Чем занимаемся

Разрабатываем платформу, где в единый интерфейс собираются сообщения с различных каналов и передаются на обработку операторам, у которых есть База Знаний, на помощь им приходит ИИ.

Кто с нами сотрудничает

Нашим продуктом пользуются крупнейшие компании России, такие как Почта России, Ингосстрах, Согласие, Лаборатория Касперского, БКС, банки в России и СНГ.

Еще немного о нас
Наша компания является выпускником программы Global Pilots от Microsoft, Ernst&Young и Startupbootcamp, участником программы Microsoft for Startups, а также призером конкурса стартапов Finopolis.

Ключевые задачи и обязанности:

1. Кадровое делопроизводство (основной фокус):

• Полный цикл документального оформления сотрудников: приемы, переводы, увольнения (приказы, трудовые договоры, дополнительные соглашения);

• Ведение и учет кадровых документов: личные дела, личные карточки, трудовые книжки (прием, заполнение, хранение, выдача), ведение кадрового архива;

• Учет рабочего времени и контроль отсутствий: оформление ежегодных отпусков (согласно графику), контроль выхода сотрудников на больничный, иных отсутствий;

• Консультирование сотрудников по базовым вопросам трудового законодательства и внутренним процедурам;

• Оформление приказов на премирование сотрудников на основе служебных записок руководителей отделов;

• Оформление представительских отчетов на основании сведений, предоставляемых сотрудниками;

• Организация документооборота с сотрудниками, ознакомление коллег с документами, выдача справок, включая дистанционный обмен документами для подписания (работа с удалёнными сотрудниками, отправка почтой);

• Оформление и сопровождение договоров гражданско-правового характера (ГПХ), самозанятых.

2. Делопроизводство/Офис-менеджмент (сопутствующие задачи):

• Ведение учета документов вх/исходящие, организация отправки и приема документов, ведение и актуализация учётных таблиц расходов и систематизация первичных бухгалтерских документов;
• Работа с поставщиками офисных услуг и товаров (канцелярия, вода, хозяйственные нужды), взаимодействие с курьерскими службами для отправки корреспонденции и документов по запросу;
• Поддержание порядка и рабочей атмосферы в офисе.

Мы ожидаем от вас:

• Приветствуем наличие опыт работы в должности специалиста по кадрам/делопроизводству, а также знания ТК РФ и основ кадрового документооборота;

• Умение работать с персональными данными и понимание важности конфиденциальности;

• Внимательность, аккуратность и системный подход к работе с документами;

• Навыки работы с MS Office (Word, Excel), опыт работы с электронным документооборотом и кадровыми системами будет плюсом (Программа 1С);

• Готовность решать разнообразные задачи и поддерживать комфорт в офисе.

Занятость полная, график работы 5/2, с 9:00 до 18:00, рабочее место – офис в г. Орел (Здание банка «Заречье», Наугорское шоссе, зд. 8а, этаж 2, вход через железную лестницу)

Мы предлагаем:

• Работу с флагманской омниканальной AI-платформой от одного из лидеров рынка. Более 300 успешных внедрений для крупнейших компаний (Почта России, Магнит, Ингосстрах, ПСБ и др.);

• Возможность отстроить и оптимизировать кадровые и офисные процессы;

• Профессиональное окружение и сильная команда единомышленников;

• Нашим сотрудникам доступны все гарантии и льготы, предоставляемые аккредитованным IT-компаний.

Гарантии, положенные по ТК РФ:

• Официальное оформление по ТК РФ, полный социальный пакет;

• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц.