Администратор салона коррекции фигуры Зеленоград

Требования и обязанности:

• Встреча клиентов, создание комфортной и доброжелательной атмосферы в салоне

• Консультирование клиентов по услугам салона, акциям, программам и абонементам

• Запись клиентов на процедуры, ведение и контроль расписания специалистов

• Приём входящих звонков, сообщений в мессенджерах и соцсетях

• Ведение клиентской базы и работа в CRM-системе

• Напоминание клиентам о визитах, подтверждение и перенос записей

• Продажа услуг, курсов и абонементов, работа с повторными визитами

• Контроль оплат, работа с кассой и терминалом

• Ведение внутренней отчётности (записи, выручка, посещаемость)

• Взаимодействие со специалистами салона, координация их работы

• Работа с отзывами, обратной связью и возражениями клиентов

• Поддержание чистоты, порядка и стандартов сервиса в зоне ресепшен

Мы ожидаем:

• Опыт работы администратором в сфере услуг будет преимуществом

• Уверенное владение ПК, умение работать с онлайн-записью и мессенджерами

• Грамотную устную и письменную речь

• Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность

• Умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость

• Аккуратный внешний вид и интерес к сфере красоты и здоровья

• Приветствуется опыт работы с программой онлайн-записи Yclients

Условия работы:

• Работа в современном салоне коррекции фигуры

• График работы: сменный 2/2

• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц

• Оклад + процент от продаж / бонусы по результатам работы

• Обучение продуктам и стандартам сервиса салона

• Возможность профессионального и карьерного роста

• Скидки на услуги салона для сотрудников

• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера