Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой.
• Организация рабочих мест, установка и настройка ПО.
• Обработка поступающих обращений по телефону и в системе ServiceDesk.
• Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й линии технической поддержки

• Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения
• Навык работы в системах класса ServiceDesk
• Знание клиентских операционных систем Windows на уровне администратора
• Знание компьютерного hardware и популярного офисного ПО
• Основы сетевых технологий

• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• График работы: 2/2 с 9-21;
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках (включая стоматологию, косметологию) и скидки для членов семьи;
• Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле;
• Бесплатные спортивные секции для сотрудников (футбол, волейбол, танцы, йога, вокал, киберспорт);
• Корпоративные программы и специальные предложения от партнеров;
• Скидки на питание в корпоративном кафе;
• Скидки в сети аптек;
• БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В КОМАНДЕ, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!