Администратор клиентского сервиса(удаленно)

Задачи:

- Принимать входящие звонки и сообщения от клиентов.
- Консультировать по услугам и расписанию.
- Записывать клиентов и подтверждать визиты.
- Работать с клиентской базой в CRM-системе.
- Передавать информацию специалистам.
- Сопровождать клиента до оказания услуги.

Наши ожидания:

- Грамотная устная и письменная речь.
- Готовность к активному общению по телефону.
- Внимательность и ответственность.
- Уверенное пользование ПК.
- Умение работать с большим потоком обращений.
- Интерес к сфере красоты и сервиса.

Условия:

- Формат работы — удалённый (возможен гибрид).
- Стабильные выплаты 1 раз в месяц.
- Уровень дохода обсуждается на собеседовании.
- Обучение с нуля и поддержка на старте.
- Понятные процессы и регламенты.
- Работа в устойчивой и развивающейся компании.

Работа не подойдёт, если:

- Нет готовности к телефонным разговорам.
- Возникают сложности с компьютером.
- Отсутствует желание обучаться.

Если ищешь стабильную удалённую работу с живым общением — оставляй отклик, свяжемся и расскажем детали.

О компании:

В команду бьюти-проекта требуется администратор-менеджер для удалённой работы. Ищем человека, который умеет общаться с клиентами, не теряется в диалогах и готов работать с входящими обращениями.