Оператор видеомониторинга / Администратор FragPoint

О нас

FragPoint — сеть современных компьютерных клубов в Самаре.

Мы про комфорт, высокий уровень сервиса и чёткие стандарты качества — чтобы гостям хотелось возвращаться снова и снова.

Для этого мы внимательно следим за тем, как работают наши клубы, и сейчас ищем человека, который поможет нам контролировать качество работы сотрудников через видеомониторинг.

---

О вакансии

Это удалённая работа без звонков и продаж.

Твоя основная задача — просматривать записи с камер и помогать нам держать высокий уровень сервиса в клубах FragPoint.

Если тебе нравится порядок, ты внимателен(на) к деталям и хочешь быть частью игровой индустрии — тебе к нам 🎮

---

Что нужно делать

Основное

* Удалённо просматривать записи с камер видеонаблюдения

* Оценивать, как сотрудники соблюдают стандарты работы и обслуживания гостей

* Отмечать ключевые моменты и нестандартные ситуации

* Фиксировать наблюдения и делать выводы

* Готовить еженедельный отчёт за прошедшую неделю

Дополнительно

* Обновлять информацию о FragPoint в Яндекс Картах и 2ГИС

* Отвечать на отзывы гостей

* Добавлять фото и новости клубов

* Дублировать контент из наших соцсетей

---

Кого мы ищем

* У тебя есть ноутбук или планшет и стабильный интернет

* Ты усидчивый(ая), внимательный(ая) и спокойно работаешь с видео

* Умеешь работать самостоятельно и соблюдать дедлайны

* Базово ориентируешься в онлайн-сервисах и соцсетях

Опыт не критичен — мы всё объясним и дадим понятные инструкции.

---

Условия

* Полностью удалённая работа

* Свободный график (важен результат и сроки)

* Занятость в среднем 16–24 часа в неделю

* Фиксированная оплата — 24 500 ₽ в месяц

* Выплаты 2 раза в месяц равными частями

---

Почему FragPoint — это классно

* Ты работаешь с реальным игровым брендом, а не абстрактной компанией

* У нас есть чёткие стандарты, понятные задачи и адекватный подход

* Корпоративы для сотрудников 2 раза в год

* Бонусы — бесплатное игровое время в клубах FragPoint вне рабочего времени 🎮

* Дружелюбная команда и нормальная коммуникация без токсичности и микроконтроля

---

Будет плюсом

* Опыт работы с видеонаблюдением или контролем качества

* Интерес к компьютерным клубам и игровой индустрии

* Опыт работы с отзывами и картами