Product manager (Реализация банковских продуктов)

Обязанности:

• обеспечение процесса для гибкого управления каналами реализации продукта;

• настройка аналитики, метрик для мониторинга процесса реализации продукта;

• разработка мероприятий, направленных на повышение фокусных показателей;

• разработка обучающих курсов для каналов реализации;

• модификация CJM и комплексное сопровождение внедрения доработок/настроек в продакшн;

• ведение отчётности реализации карт в детальных аналитических разрезах;

• обработка клиентских запросов и рекламаций;

• определение и исправление проблематики роста конверсии;

• запуск мотивационных программ для каналов выдачи банковского продукта;

• обеспечение получения обратной связи от каналов выдачи продукта.

Требования:

• высшее образование;

• опыт работы в банковской сфере от 3-х лет, в частности, в области доставки банковских продуктов;

• знание принципов работы банковского продукта и инструментов его реализации;

• опыт взаимодействия с командами разработки.