Социальный координатор

Принимает входящие обращения от подопечных по телефону, e-mail, через мессенджеры;

Предоставляет клиентам информацию о паллиативной помощи, правах и возможностях в Омском регионе;

Определяет стратегию помощи и разрабатывает план индивидуального сопровождения вместе с клиентом и другими участниками команды;

Сопровождает клиентов на всех этапах реализации плана до получения результата (консультирование, помощь в составлении жалоб и заявлений, закупки, эмоциональная поддержка);

Взаимодействует с государственными медицинскими и социальными учреждениями и их представителями для получения необходимых услуг;

Взаимодействует с профильными НКО для передачи и/или совместного сопровождения клиента;

Готовит материалы для службы коммуникаций и фандрайзинга;

Работает с информацией: заносит данные в реестр обращений, формирует отчеты, работает с сервисами Яндекс, 1С УМЦ, ПланФикс.

Готовит материалы и участвует в еженедельных разборах случаев.

Проводит индивидуальный подбор, обработку и выдачу ТСР в пользование подопечным с оформлением необходимой документации.

Человеколюбие, самоорганизация, активная жизненная позиция и способность работать в команде- основные качества социального координатора.

Уровень образования - среднее, высшее.

Опыт работы желателен, но не обязателен. Главное, желание учиться и познавать новое. Все расскажем и всему научим.

Уверенное владение ПК.

Мы ищем открытого, эмпатичного, уравновешенного, человека, обладающего грамотной речью, который умеет внимательно слушать и хорошо формулировать свои мысли. Способного принимать и обрабатывать большое количество новой информации с готовностью работать с нестандартными запросами и быстро адаптироваться к изменениям.

Официальное трудоустройство

Уютный офис

Обучение

Возможности для повышения квалификации, посещения конференций, семинаров и форумов.

Дружный коллектив и увлеченные коллеги.

Оплата мобильной и интернет связи.