Специалист поддержки рабочих мест (офис, Тула)
По договоренности
ЦТиП - аккредитованная IT-компания, нас уже 2000 сотрудников. Мы разрабатываем цифровые решения и продукты для промышленности.
Мы ищем Специалиста поддержки рабочих мест в команду поддержки головного офиса.
Основные задачи:
- Техническая поддержка пользователей (регистрация, обработка, согласование, назначение исполнителя, контроль сроков выполнения заявок в системе Helpdesk);
- Консультирование пользователей, разработка инструкций;
- Организация рабочих мест (выдача компьютерной техники установка, настройка системного и САПР ПО), подключение периферийных устройств, МФУ, в т.ч. движение и учет техники;
- Выполнение мелкого ремонта компьютерного оборудования (выявление причин неисправностей, подбор комплектующих);
- Взаимодействие по гарантийным случаям с поставщиками компьютерного оборудования и оргтехники;
- Сопровождение действующих договоров;
- Оперативное устранение последствий инцидентов (сбой аппаратной части компьютера или периферийных устройств, сбои ПО, последствия вирусной активности);
- Техническое сопровождение совещаний и ВКС;
Наши ожидания:
-
Опыт в системном администрировании, Helpdesk (Service Desk, SLA, ITIL);
-
Знание правил организации и монтажа СКС, КЛВС;
-
Знание Windows Desktop на уровне администратора;
-
Знание основ построения корпоративной ИТ инфраструктуры;
-
Начальные знания в области Active Directory, GPO, DHCP, DNS.
-
Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, обучаемость.
Плюсом будет:
-
Опыт установки и настройки САПР ПО
Условия:
- Оформление по ТК РФ в штат аккредитованной IT - компании
- Работа в офисе г. Тула, ул. Союзная д.9.
- График работы 9.00-18.00.
- Программа заботы о здоровье сотрудников с первого месяца работы (ДМС, корпоративный спорт)
- Для детей сотрудников предусмотрены: ежегодные Новогодние подарки, ежегодные летние лагеря отдыха
- Доступ к корпоративной OnLine библиотеке
- Обучение в программах Корпоративного университета
- Корпоративные скидки BestBenefits, где собраны лучшие предложения от более 900 брендов товаров и услуг, доступные в разных городах России
Адрес: Россия, Тула, Союзная улица, 9
Опубликована 18 часов назад
Похожие вакансии
от 60 000 ₽
Что нужно будет делать: Работать по заявкам в части решения проблем с работой приложений на АРМ Администрировать учетные записи пользователей Осуществлять помощь пользователям при работе с приложениями Составлять инструкции Находить решение «новых вы...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Тула
18 часов назад
от 88 000 ₽
Выше средней на 17%
Требования знать особенности и принципы организации работы технической поддержки; понимать принципы и ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Тула
7 дней назад
36 000 - 45 000 ₽
ВАЖНО! Ищем хорошего сотрудника на постоянную работу В ОФИС! Обязанности: Верстка новых блоков и страниц сайтов; Редактирование существующих блоков и страниц; Наполнение сайтов через систему управления контентом: размещение текстов, фото-материалов; ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Тула
3 дня назад
от 87 125 ₽
Выше средней на 16%
Операционная поддержка корпоративных клиентов крупного и среднего бизнеса Обязанности осуществление прямой ... операционной поддержки клиентов сегмента крупный и средний бизнес (Клиентов КСБ) , сопровождаемых территориальных ... , регламентирующих банковскую деятельность в РФ знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Тула
7 дней назад
от 81 700 ₽
Выше средней на 8%
Буфет с большим ассортиментом продуктов; — Свой медицинский центр, в котором ведут прием следующие специалисты ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Тула
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 60 000 ₽
от 88 000 ₽
36 000 - 45 000 ₽