Консультант технической поддержки в HRTech

Мы ищем талантливого коллегу, который готов присоединиться к команде HRTech и внести свой вклад в развитие инновационного SaaS-решения для управления гибким социальным пакетом. Если ты стремишься к профессиональному росту и хочешь работать в динамичной и поддерживающей среде, то это предложение для тебя!

Ищем специалиста технической поддержки, работа на втором уровне поддержки с задачами, появление которых связанно с исключениями в логике работы алгоритмов, изменениями в процессе жизненного цикла, техническими сбоями и проблемами, которые не может решить и разобрать на своей стороне первая линия поддержки. Есть тестовое на базу данных SQL.

Чем предстоит заниматься:

• Поддерживать высокоуровневое Java-приложение.
• Взаимодействовать с пользователями для понимания их потребностей и улучшения пользовательского опыта.
• Оказывать клиенту помощь в настройке нашей платформы.
• Работать с бизнес-логикой и алгоритмами, превращая их в работающие скрипты.
• Постоянно совершенствовать свои навыки работы с SQL и Java.

Наши ожидания:

• Опыт работы с Java или JavaScript от 1+ года, (будем работать с beanshell по итогу).
• Уверенные навыки работы с базами данных и знание SQL.
• Понимание основ HTML.
• Способность алгоритмизировать задачи и превращать их в работающие решения.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком 5/2, ТКРФ.
• Удалённая работа с гибким началом рабочего дня.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Работа в команде профессионалов, готовых делиться опытом и поддерживать.