Продуктовый маркетолог

Яндекс Плюс — мультиподписка для четырёх человек с доступом к развлекательным сервисам Яндекс Музыка, Кинопоиск и Яндекс Книги, а также дополнительными преимуществами в других сервисах Яндекса.
Наша команда развивает сервисы внутри подписки и отвечает за то, чтобы пользователи не просто оформляли её, а получали максимальную ценность на протяжении всего жизненного цикла.

Мы работаем на стыке маркетинга, продукта и аналитики, создавая коммуникации и пользовательские сценарии, которые помогают людям глубже вовлекаться в сервисы и дольше оставаться в подписке.

Какие задачи вас ждут:

• Стратегия жизненного цикла пользователя
  Вы будете управлять стратегией коммуникаций на разных этапах жизненного цикла подписчика — от онбординга до повторного вовлечения и расширения использования сервисов, а также находить точки недоиспользования ценности и превращать их в системные решения для роста пользовательского опыта
• Онбординг и активация
  Вам предстоит пересобирать и масштабировать сценарии онбординга для новых пользователей: определять ключевые ценностные сообщения, продумывать логику касаний и реализовывать ее через различные коммуникационные и продуктовые поверхности. Вы будете формулировать гипотезы, запускать эксперименты и оценивать их влияние на ключевые метрики вовлеченности и удержания
• Коммуникации и удержание
  Вы будете работать с поведенческими данными, находить точки недоиспользования ценности и превращать их в новые продуктовые и коммуникационные механики, создавая сегментированные сценарии, которые увеличивают использование сервисов, вовлеченность и удержание: строить цепочки касаний, управлять частотой коммуникаций, тестировать гипотезы и масштабировать удачные решения.

• Имеете опыт работы в lifecycle-, CRM- или growth-маркетинге в цифровых продуктах
• Понимаете, как устроен жизненный цикл пользователя в подписочных или экосистемных сервисах
• Работали с сегментацией, триггерными коммуникациями и персонализированными сценариями
• Умеете строить гипотезы и проверять их через A/B-тесты и эксперименты
• Уверенно работаете с аналитикой и исследованиями: интерпретируете поведенческие данные и используете их для принятия решений
• Имеете опыт кросс-функционального взаимодействия и управления сложными проектами
• Умеете находить баланс между бизнес-целями и пользовательской ценностью
• Комфортно чувствуете себя в среде с высокой конкуренцией за ресурсы и умеете отстаивать свои инициативы

• В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

• Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.

  Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.