Ночной менеджер в Отель 5*/Night Manager

На данный момент у нас вакантна позиция "Ночного менеджера "

Ночной менеджера является главным сотрудником в отеле в ночное время, и организует работу сотрудников Отеля по предоставлению гостиничных услуг и созданию условий для комфортного проживания гостей.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Управление Отелем в ночное время
• Обеспечение необходимого уровня взаимодействия с другими службами и руководством
• Оперативное разрешение и предотвращение возникающих у гостей проблем и нестандартных ситуаций.
• Координация работы сотрудников службы приема и размещения по встрече, регистрации, размещению и выезду гостей
• Осуществление контроля за организацией работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей
• Контроль за исполнением работниками ночной смены требований действующего законодательства Российской Федерации
• Ведение необходимой отчетности

ТРЕБОВАНИЯ:

• Знания английского языка на уровне Advanced (разговорный и письменный).
• Знание приёмов обслуживания гостей и основных правил этикета
• Знание правил регистрации и паспортно-визового режима
• Умение работать в команде, коммуникабельность, доброжелательность

УСЛОВИЯ:

• Официальное трудоустройство, заработная плата 2 раза в месяц без задержек.
• Доплата за ночные часы работы.
• Оплачиваемые отпуска и больничные.
• Расширенный социальный пакет - бесплатное питание, ДМС (стоматология включена).
• Режим работы - 5/2, 7 часовые рабочие смены

Если вы внимательно ознакомились с вакансией и мечтаете попасть в нашу команду, начните свое сопроводительное письмо со слов "Хочу работать в Four Seasons" и расскажите немного о себе и своих личностных качествах.