Заместитель управляющего Филиалом Банка

Обязанности:

активное привлечение потенциальных клиентов на комплексное банковское обслуживание, сопровождение и развитие действующей клиентской базы;

разработка и реализация стратегии привлечения и удержания клиентов, увеличение доли рынка;

обеспечение выполнения плановых показателей по доходам (KPI) и объемам продаж;

участие в переговорах, тендерах, выставках, продвижение продуктов/услуг;

руководство клиентскими подразделениями, распределение задач и контроль их исполнения;

ведение регулярной отчетности по ключевым показателям эффективности (KPIs) и продажам;

обучение, оценка, мотивация и развитие персонала (менеджеров по продажам/обслуживанию); -

организация взаимодействия между отделами для повышения качества обслуживания;

решение проблемных ситуаций, разбор жалоб и претензий на управленческом уровне;

контроль качества обслуживания, внедрение стандартов работы и скриптов общения.

Требования:

высшее образование в области экономики, финансов или управления;

опыт работы в банковской сфере, на руководящих позициях.

знание банковских продуктов, опыт привлечения клиентов, знание финансового рынка;

умение работать с большим объемом информации и принимать решения в условиях многозадачности;

контроль соблюдения положений и инструкций ЦБ РФ;

высокие организаторские способности, настойчивость, целеустремленность и ориентация на результат.

отличные коммуникативные и лидерские навыки, клиентоориентированность

Условия:

социальный пакет в соответствии с ТК РФ;

график работы 5//2; с 09.00 до 18.00, пятница - сокращенный рабочий день;

дружный коллектив;

социальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;

льготное кредитование для сотрудников.