Эксперт телефонной поддержки фронт-линии
По договоренности
Обязанности:
- помогать работникам фронт-линии в решении сложных вопросов в канале телефонной поддержки;
- работать с внутренними инструкциями, положениями и руководствами Банка, обеспечивая точное соблюдение регламентов;
- оперативно находить и использовать информацию на внутренних ресурсах Банка;
- консультировать сотрудников в разрешении спорных или сложных ситуаций при обслуживании клиентов.
Требования:
- опыт работы в банке от 1-го года;
- практическое владение всеми операциями с физическими лицами в офисе банка;
- навык работы с инструкциями, Положениями, Руководствами пользователя;
- знание нормативных документов при работе с физическими лицами.
Адрес: Россия, Воронеж, улица 9 Января, 180
Опубликована 11 часов назад
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
ГК «Шанс» работает на рынке средств защиты растений с 2004 года и входит в пятерку крупнейших федеральных компаний отрасли. Мы продаем: комплексные программы по защите растений и увеличению объема урожая на сельскохозяйственных предприятиях. Наш прод...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Группа компаний ШАНС- Воронеж
3 дня назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Проведение базовых обучающих мероприятий для операторов контактного центра (новые и действующие сотрудники) Сопровождение групп обучения новичков от старта до выхода на линию (коммуникация, обратная связь, оценка качества знаний) Проведе...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банк ВТБ (ПАО)- Воронеж
3 дня назад
Обязанности: анализ нарушений и недостатков, выявленных в ходе ревизий и проверок, подготовка рекомендаций и планов мероприятий по их устранению и предотвращению; подготовка положений по автоматизации кассовых процедур и процессов; проведение меропри...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банк ВТБ (ПАО)- Воронеж
3 дня назад
до 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Требования: наличие действующего сертификата эксперта имеющего право проводить специальную оценку условий ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Центр охраны и медицины труда, Автономное учреждение Воронежской области- Воронеж
7 дней назад
до 80 000 ₽
Вас ждёт ответственная и интересная работа, где вы сможете применить свои знания в энергетике и контроле технических процессов. Обязанности Сбор и подготовка документов для подачи заявок на технологическое присоединение энергопринимающих устройств к ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Казенное учреждение Воронежской области Территориальное дорожное агентство- Воронеж
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
Группа компаний ШАНСот 100 000 ₽
Банк ВТБ (ПАО)Банк ВТБ (ПАО)