Менеджер по отзывам на маркетплейсах (ORM-специалист)
60 000 ₽
Обязанности:
- Мониторинг и обработка отзывов и обращений клиентов на маркетплейсах и онлайн-площадках
- Работа с негативом: деэскалация, перевод в конструктив, удержание клиента
- Подготовка и использование скриптов ответов
- Эскалация критических кейсов бренд- и продакт-менеджерам
- Анализ обратной связи клиентов (VOC), поиск инсайтов и типовых проблем
- Формирование отчетности по ORM-метрикам (тональность, динамика негатива)
- Участие во внедрении улучшений продукта и сервиса на основе отзывов
- Курсы или обучение в области: маркетинга, клиентского сервиса, SMM/ORM/digital-коммуникаций (желательно, но не обязательно)
- Работа в компании, входящей в ТОП-5 производителей средств по уходу за полостью рта;
- График работы в офисе 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Офис находится в шаговой доступности от м. Шоссе Энтузиастов;
- ДМС со стоматологией (после испытательного срока);
- Корпоративные скидки по программе BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.);
- Компенсация обедов в столовой;
- Дарим сертификат на покупки в OZON на ваш День рождения;
- Приятные скидки на продукцию компании;
- Комфортный, современный офис;
- Реферальные программы для сотрудников;
- Система наставничества;
- Возможность карьерного роста и развития;
- Интересные амбициозные задачи;
- Насыщенная корпоративная жизнь: мы вместе празднуем 8 марта и 23 февраля, отмечаем достижения компании, а так же организуем выездные оплачиваемые корпоративные мероприятия в г. Москва;
- Дарим подарки детям сотрудников на Новый год, 1 сентября.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
90k
109k
55k
99k
210k
Адрес: Россия, Москва, Электродная улица, 9Б
Опубликована 15 часов назад
Похожие вакансии
85 000 - 100 000 ₽
Обязанности: Контроль остатков товара на складах перед закупкой, подготовка писем в филиалы о перемещении Формирование и рассылка запросов коммерческих предложений согласно заявок на обеспечение по проектам и под собственные нужды; формирование конъю...
- Полный день
- Без опыта
Трансинжстрой- Москва
3 дня назад
105 000 - 180 000 ₽
Выше средней на 43%
... Специалист склада в Домодедово Не просто склад – твой путь к стабильности и росту! ... склада, специалист по комплектации, оператор склада, сортировщик, упаковщик, приемщик, менеджер склада ... , инвентаризатор, разнорабочий, специалист по размещению товара, отборщик, сотрудник склада, работник ...
- Частичная занятость
- Без опыта
ВсеИнструменты.ру- Москва
15 часов назад
до 150 000 ₽
Выше средней на 51%
Компания Адео про- один из крупнейших интернет-магазинов автозапчастей в Москве. Мы активно развиваемся на рынке и растем внутри компании. Готовы предложить Вам стать частью нашей команды! Обязанности: В зависимости от участка нужно будет заниматься:...
- Полный день
- Без опыта
АДЕО.ПРО- Москва
15 часов назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 51%
Приглашаем на должность Специалиста (аналитика): Обязанности: Обработка, хранение, анализ данных (информации ...
- Полный день
- Без опыта
ГКУ ЦФО ДОНМ- Москва
15 часов назад
от 70 000 ₽
Обязанности: Работа по входящим заявкам и теплой базе клиентов; Консультирование клиентов по продуктам компании; Выявление первичной потребности у клиентов; Передача клиентов менеджерам по продажам для заключения сделок; Работа в СРМ системе; Ведение...
- Нестандартный график
- Без опыта
СИНЕРГИЯ- Москва
15 часов назад
Контроль качества контента ( визуальное оформление) Мы ищем специалиста, который: Важно!
- Полный день
- Без опыта
DKRS- Москва
15 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
85 000 - 100 000 ₽
Трансинжстрой105 000 - 180 000 ₽
ВсеИнструменты.рудо 150 000 ₽
АДЕО.ПРОот 150 000 ₽
ГКУ ЦФО ДОНМ