Директор по продукту и аудиториям (CPO)

Добро.рф — крупнейшая в России экосистема социального развития, которая объединяет миллионы волонтеров, НКО, образовательные организации, региональные центры, бизнес и государственные структуры.

Сейчас мы находимся в точке пересборки продуктовой модели экосистемы. Для этого мы ищем директора по продукту и аудиториям, который возьмёт на себя ответственность за глубокое понимание пользователей и за продуктовые решения на уровне всей экосистемы.

Эта роль про стратегию, приоритеты и реальные продуктовые результаты, а не про контроль разработки.

Обязанности:

1. Продуктовая стратегия и аудитории

• Формирование и развитие единой карты аудиторий Добро.рф.

• Описание ключевых пользовательских сценариев и подтверждённых потребностей.

• Формирование продуктовой стратегии экосистемы, исходя из миссии, данных и реального использования.

2. Управление портфелем продуктов

• Формирование и ведение единого продуктового бэклога экосистемы.

• Принятие решений по продуктам: развитие, тестирование, приостановка или закрытие.

• Ревизия существующих цифровых продуктов и сервисов с точки зрения ценности для пользователей.

• Совместно с IT оценка реализуемости продуктовых инициатив и рисков.

• Определение приоритетов разработки, что делаем и зачем.

3. Метрики и результат

• Определение продуктовых метрик и контроль их достижения (использование, вовлечённость, возврат).

• Ответственность за рост реального использования продуктов, а не за количество релизов.

4. Организация продуктового управления

• Запуск и управление продуктовым комитетом.

• Работа по матричной модели с Product Owner’ами из департаментов.

• Арбитраж между департаментами, IT, маркетингом и стратегией по продуктовым решениям.

• Формирование культуры продуктового мышления внутри организации.

• 7+ лет в продуктовых ролях (Product Lead, Head of Product, CPO).
• Опыт работы с несколькими продуктами и разными аудиториями.
• Опыт в сложных структурах: экосистемы, крупные компании, платформы, GovTech, EdTech, CivicTech, банки, маркетплейсы.
• Умение принимать жесткие и непопулярные решения: приоритизация, отказ от инициатив, закрытие продуктов.
• Опыт работы в матричной модели и без жёсткой вертикали управления.
• Системное мышление, высокий уровень автономности.

• ​​​​​Годовой бонус, в зависимости от достижения целевых показателей Ассоциации.

• Частичное или полное финансирование обучения (при условии обоснования значимости программы для деятельности Ассоциации).

• Дополнительный социальный пакет: оплата программы ДМС, корпоративный психолог, софинансирование спортивных активностей.

• Корпоративные мероприятия: возможность для социально-общественной, творческой и командной самореализации.

• Комфортный, современный офис в центре инноваций: БЦ «Москва-Сити», башня «Федерация». Офис оснащен всем необходимым для комфортной работы и отдыха.