Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит общаться в переписке и быстро добиваться результата!

Мы — частная клиника effi (косметология, хирургия, ЛОР, женское здоровье) и у нас открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами в переписке. Если вы умеете находить подход к людям, быстро реагируете на сообщения и хотите помогать клиентам делать правильный выбор — присоединяйтесь к нам!

Ваши задачи:

Оперативно отвечать на обращения клиентов в мессенджерах и социальных сетях (Telegram, ВК)

• Обрабатывать заявки, консультировать по услугам клиники
• Записывать клиентов на процедуры, вести диалог до результата
• Соблюдать стандарты продающей переписки (мы всему научим!)
• Вести учет обращений и поддерживать порядок в переписке
• Наши ожидания:

Опыт работы с клиентами (от 1 года)

• Готовность учиться БЫСТРО, отвечать СХОДУ! Нам нужен человек, кто сразу будет отвечать, не боясь (задавая вопросы наставнику/ища информацию в базе знаний)
• Грамотная письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли
• Быстрая реакция, внимательность к деталям
• Доброжелательность, клиентоориентированность, желание помогать
• Уверенный пользователь мессенджеров и соцсетей
• Условия и преимущества:

График 2/2, чтобы вы могли отдыхать и работать в балансе

• Удаленная работа, стабильная зарплата
• Обучение продающей переписке и поддержка наставника
• Дружная команда профессионалов и атмосфера развития
• О компании Мы — крупная организация в сфере услуг, объединяющая лучших специалистов и современные подходы к заботе о клиентах. Присоединяйтесь к нам, чтобы расти и развиваться вместе с лидерами рынка!