Специалист клиентской поддержки

Всем привет!

Ищем специалистов на входящие обращения от Клиентов нашего банка!

- принимать входящие звонки и консультировать ДЕЙСТВУЮЩИХ клиентов банка (без холодных звонков и продаж кредитов/карт);

- отвечать на все вопросы с заботой и пониманием (вопросы поступают следующих направлений: действующие вклады и кредиты, сайт банка, личный кабинет клиента, режим работы и адрес офиса).

Что даем мы:

- график работ на выбор:

1) 2/2: (1 день 08:00-20:00, 2 день 20:00-08:00 (небольшая интесивность, всего 20-25 звонков), 3 и 4 день - выходные);

2) 5/2: 10:00-19:00 и 09:00-18:00, 1 сб и 1 вс в месяц рабочие, остальные выходные;

3) 2/2: 08:00-20:00.

- мягкий ввод в должность - стажер садится на звонки только после обучения по теории и практике под присмотром наставника;

- есть комната отдыха, где в свой обед ты даже можешь поспать или почитать книгу;

- возможность работать удаленно из дома через 3 недели или 2 месяца (КОМПЬЮТЕР И ГАРНИТУРА ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ).

Главная ценность - наши люди. Мы любим развивать сотрудников и вместе радоваться новым достижениям:

- карьерный рост от специалиста до руководителя у нас реальность;

- тренинги с квалифицированным бизнес-тренером;

- своя личная библиотека, где книгу ты можешь выбрать на свой вкус.

Мы не только эффективно работаем, но и круто отдыхаем. У нас есть:

- свой тренажерный зал прямо в офисе Банка;

- корпоративы и тимбилдинги;

- ежемесячно проводятся конкурсы на профессиональные навыки с призами (участие по желанию);

- общение в корпоративной соц.сети, где мы делимся новостями и планами.

Интересно? Откликайся или звони, расскажем подробнее!