Администратор в сеть апартаментов

Обязанности:

80% работы можно выполнять из дома, нужен компьютер (ноутбук) и телефон

- Быть на связи с 8:00 до 22:00

-Предоставление гостям информации о свободных квартирах;

-Прием входящих звонков от клиентов;

– Коммуникация с гостями в мессенджерах и на площадках онлайн бронирований

– Контроль оплат от гостей

– Поддержание связи с гостем на всех этапах оказания услуги (от заселения до выселения).

– Координация и управление персоналом компании (горничные, мастер по ремонту)

-Ведение деловой переписки на всех площадках и телефонных переговоров;

- Работа с документами для командировочных - счета, акты, договоры

-Заселение/выселение гостей (дистанционно);

-Разрешение возникающих конфликтных ситуаций по телефону;

-Ведение учета броней риэлти календаря

- контроль качества уборок, контроль за наличием средств гигиены и хоз.товаров

- квартиры в Кстово - необходимо ездить по квартирам для контроля качества уборок, развозить расходники

- выполнение разовых поручений

Требования:

• Ответственность, дисциплина
• Грамотная устная и письменная речь
• Владение ПК на уровне пользователя

Условия:

• Обучение работе с нуля
• Оплачиваемая с первого дня стажировка для кандидатов без опыта (при продолжении работы)