Специалист технической поддержки/системный администратор

АО «Молком» – лидирующее предприятие-переработчик молока в Пензенской области.

В компанию на постоянную работу требуется Специалист технической поддержки.

Мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ, полный соц. пакет;
• График работы: 1/3 (сутки через трое);
• Достойная заработная плата без задержек 2 раза в месяц;
• Приобретение вкусных продуктов по корпоративным ценам;
• Доставка корпоративным транспортом;
• Частичная компенсация обедов в столовой компании;
• Посещение бассейнов города за счет работодателя;
• Компенсация медицинского осмотра;
• Спец. одежда и обувь предоставляется;
• Возможности для карьерного и профессионального роста;
• Корпоративные, праздничные мероприятия, социальные проекты.

Чем предстоит заниматься:

- Прием/ регистрация запросов пользователей по телефону, почте, через портал и др. средствами коммуникации в системе HelpDesk;

- Диагностика и устранение неисправностей пользовательского оборудования, в каналах связи;

- Мониторинг работоспособности IT-инфраструктуры и сервисов компании (Zabbix);

- Консультация пользователей по работе с офисными и общесистемными программами;

- Подготовка и установка новых рабочих мест, модернизация текущих. Обслуживание периферийного оборудования (принтеры, сканеры, ip- телефоны, ТСД);

- Выполнение регламентных SLA.

Для нас важно:

- Высшее профессиональное (техническое) образование;

- Опыт работы в качестве инженера технической поддержки или системного администратора;

- Понимание принципов работы базовых сетевых сервисов (AD, DNS, DHCP и т.д.) и работы сетевого оборудования;

- Знание ОС Windows и офисного программного обеспечения на уровне опытного пользователя;

- Опыт работы с IP телефонией, ПК, рабочими станциями (настройка, сборка, диагностика, обслуживание), орг.техникой (МФУ, принтеры, сканеры);

- Знание 1С УПП на уровне пользователя приветствуется, но не обязательно.

- Ответственность, аккуратность, клиентоориентированность ,нацеленность на результат.

- Желание развиваться и ежедневно улучшать качество своей работы.