Ведущий специалист по внедрению и настройке Битрикс24

📌 О чём наш проект
Мы — компания, специализирующаяся на внедрении Битрикс24 для бизнеса. Наши клиенты — от небольших компаний до крупных корпораций, которым нужен не «коробочный» продукт, а отлаженная система под их процессы. Мы не просто продаём лицензии — мы строим рабочие инструменты, которые решают реальные задачи: от автоматизации продаж до сложных бизнес-процессов.
🎯 Чем предстоит заниматься
Внедрение и настройка:
Полный цикл внедрения Битрикс24: от аудита текущих процессов клиента до запуска в эксплуатацию
Настройка CRM (воронки продаж, автоматизация, триггеры, роботы)
Конфигурация разделов: задачи, проекты, документооборот, HR, СRM-маркетинг, Структура компании
Интеграция Битрикс24 с внешними сервисами (телефония, мессенджеры, 1С, сайты, платёжные системы, боты)
Разработка и настройка бизнес-процессов (БП) в конструкторе

Техническая часть:
Работа с REST API Битрикс24 (интеграции, обмен данными)
Написание локальных приложений и виджетов (при наличии компетенций)
!!! Настройка отчётности и дашбордов в BI Конструкторе
Решение вопросов производительности и оптимизации порталов

Работа с клиентами:
Проведение интервью с заказчиками, выявление болей и формирование ТЗ
Презентация решений, обучение ключевых пользователей и администраторов клиента
Сопровождение проектов на этапе опытной эксплуатации

✅ Что мы ждём от кандидата
Hard skills:
Уверенное знание функционала Битрикс24 на уровне администратора (коробка и облако)
Опыт внедрения от 3-х успешных проектов разного масштаба
Понимание бизнес-процессов продаж, маркетинга, клиентского сервиса
Работа с REST API (PHP/JavaScript) — умение читать документацию и писать базовые интеграции
Опыт интеграции с 1С, телефонией (Манго, Ростелеком и др.), мессенджерами
Знание BPMN и умение проектировать сложные процессы
SQL на уровне написания сложных запросов (JOIN, CTE, оконные функции) — для работы с BI

Soft skills:
Умение объяснять сложное простым языком (вы будете мостом между технологиями и бизнесом)
Самостоятельность в принятии решений на проекте
Внимание к деталям — «потом поправим» не про нас
Стрессоустойчивость и гибкость (требования клиентов иногда меняются в процессе)

Будет плюсом:
Сертификации Битрикс (администратор, разработчик, бизнес-процессы)
Опыт работы с Битрикс24.Контакт-центр и AI-инструментами внутри CRM
Навыки разработки на PHP/JS для создания кастомных приложений
Понимание методологий продаж (воронки, скрипты, KPI)
Опыт работы в консалтинге или digital-агентствах

💼 Что предлагаем
Реальные проекты — без бюрократии и с прямым контактом с клиентом
Развитие — оплачиваем сертификации, участие в конференциях Битрикс, доступ к закрытым материалам партнёров
Гибкий график — фокус на результат, а не на время в офисе
Достойная оплата — оклад + бонусы за успешное внедрение и отзывы клиентов
Команда профессионалов — работа с коллегами, которые разбираются в предмете