Старший администратор в клинику косметологии TOVIAL’

Старший администратор клиники эстетической медицины

(высокий темп, сервис, коммуникация)

Мы — клиника эстетической медицины с высоким стандартом сервиса и активным потоком пациентов.

Ищем старшего администратора, который умеет работать в динамике, любит людей и способен держать процессы и команду.

⚠️ Сразу важно:

у нас живой ритм, много общения и задач.

Если вы ищете спокойную работу «без суеты» — эта вакансия не подойдёт.

⸻

КОГО МЫ ИЩЕМ

Нам нужен не формальный администратор, а старший администратор, который:

• легко и уверенно общается с людьми

• умеет быстро переключаться между задачами и приоритизировать

• чувствует сервис как систему, а не как набор фраз

• понимает, что администратор — это лицо клиники и точка опоры команды

⸻

ВАШИ ЗАДАЧИ

Операционная часть:

• Встреча пациентов и формирование первого впечатления о клинике

• Активная коммуникация: запись, подтверждения, сопровождение пациентов

• Работа с потоком пациентов и входящих обращений

• Координация между врачами и пациентами

• Контроль высокого уровня сервиса на всех этапах визита

Функции старшего администратора:

• Контроль работы администраторов смены

• Помощь в адаптации и обучении новых администраторов

• Контроль соблюдения стандартов сервиса и коммуникации

• Оперативное решение сложных и нестандартных ситуаций с пациентами

• Взаимодействие с руководством по текущим процессам и улучшениям

⸻

НАМ ВАЖНО, ЧТОБЫ ВЫ:

• Любили общение и не уставали от людей

• Были собранны, ответственны и стрессоустойчивы

• Умели работать в режиме многозадачности и принимать решения

• Быстро обучались и умели обучать других

• Имели опыт работы администратором от 2 лет, опыт наставничества или старшего администратора будет большим преимуществом

⸻

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Работу в клинике с сильным брендом и репутацией

• Реальную управленческую роль, а не формальный статус

• Чёткую структуру, обучение и поддержку

• Профессиональный и карьерный рост внутри проекта

• Конкурентную заработную плату

• Команду, где ценят сервис, вовлечённость и ответственность