Администратор образовательного центра

ПРОСТО — это:
— Крупнейшая сеть центров развития для детей и подростков;
— Более 9 лет успешной работы по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ;
— 18 000+ выпускников за последние 2 года;
— Топовые преподаватели с авторскими методиками;
— Комплексный подход: от профориентации до помощи в поступлении.

Сейчас мы расширяемся и находимся в поисках универсальных и ответственных администраторов, которые готовы проявить себя в одном из трех направлений:

Администратор в офис

Чем предстоит заниматься:
— Встречать клиентов с улыбкой, создавать теплую и комфортную атмосферу в учебном центре;
— Вести и поддерживать актуальность данных в CRM-системе, работать с Google Документами;
— Принимать входящие звонки, оперативно обрабатывать обращения клиентов через различные каналы связи;
— Оказывать всестороннюю помощь и поддержку родителям и ученикам по всем вопросам, связанным с процессом обучения;
— Следить за порядком, чистотой и комфортом в пространстве центра.

Условия:
— Постоянный график 2/2, с 10:00 до 22:00;
— Фиксированный доход;
— Рабочее место в самом сердце города: наш офис находится на станции метро Невский проспект.

Оператор по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:
— Совершать исходящие звонки по заявкам на профориентацию;
— Записывать родителей и учеников на бесплатные пробные занятия;
— Вести работу в CRM-системе (Битрикс24): обновлять статусы, вносить комментарии, контролировать процесс взаимодействия с клиентами;
— Подтверждать профориентационные встречи.

Условия:
— График: 35 рабочих часов в неделю, возможна гибкость! (по согласованию);
— Удалённый формат работы;
— Доход: фиксированная оплата за отработанные часы + бонус за каждого клиента, посетившего профориентацию;
— Обучение: адаптация, разбор продуктов компании.

Онлайн - администратор

Чем предстоит заниматься:
— Обработка входящих заявок на консультации и подтверждение предстоящих встреч (по телефону, мессенджерам);
— Ведение актуального графика консультаций в CRM-системе;
— Прием входящих звонков, ответы на первичные вопросы о услугах;
— Подготовка приглашений и напоминаний о встречах, ведение простой отчетности.

Условия:
— Удалённый формат работы;
— Доход: фиксированная оплата за отработанные часы + бонус за каждого клиента, который запишется на профориентацию;
— Гибкий график работы на выбор:
1) ежедневно с 10:00 до 21:00 (с перерывом)
2) работа в две смены — с 10:00 до 16:00 или с 16:00 до 21:00 (обсуждается индивидуально).

Что мы ожидаем?
— Грамотная устная и письменная речь;
— Быстрая обучаемость и умение доносить информацию;
— Ответственность, организованность, дисциплина;
—Владение ПК и СRМ-системами (опыт с Битрикс24 — преимущество).

Как начать работать с нами?

Если вам близка роль администратора и вы хотите сами выбрать свой формат работы — откликайтесь на вакансию! В сопроводительном письме пожалуйста, укажите, какое из трех направлений вам наиболее интересно и почему.

Решаем сложные задачи ПРОСТО!