Support specialist

• ​​​Письменная обработка обращений пользователей.

• Консультация по работе сайта.

• Обеспечивать дружелюбное и профессиональное общение с пользователями.

• Быстро и эффективно решать технические проблемы пользователей.

• Обновлять свои знания по мере выхода новых продуктов и обновлений.

• ​​​​​​Релевантный опыт в поддержке или в сфере обслуживания.

• Уверенное пользование ПК.

• Знание таких инструментов как: Confluence / Teams / LiveChat / HelpDesk.

• Отличные навыки устного и письменного общения. Ты умеешь и не боишься задавать вопросы; можешь найти общий язык как с пользователями, так и с сотрудниками компании.

• Высокий уровень эмпатии и стрессоустойчивости.

Условия:
• Эффективная команда: работа без бюрократии в дружелюбной атмосфере.

• Достойная оплата: готовы сделать конкурентоспособное предложение по итогам собеседования :)