Аналитик по бизнес-процессам / Бизнес-архитектор

Мы производим и продаём детские наборы для химических опытов, раскопки, наборы для творчества, муравьиные фермы. Работаем с маркетплейсами и оптом, есть своё производство, склад, закупка (РФ/Китай), продажи, финансы, HR, ОТК, разработка.

В компании уже есть культура процессного управления: сотрудники привыкли работать через бизнес-процессы и говорить на одном языке. При этом мы открыты к тому, что новый человек может предложить и внедрить более эффективный подход, а не только «поддерживать наследие».

Чем предстоит заниматься

- Проводить аудит текущих бизнес-процессов и выявлять узкие места, дубли, «дыры» на стыках.

- Описывать и улучшать сквозные процессы между отделами (от заказа до отгрузки и денег).

- Моделировать процессы в BPMN и оформлять по ним понятные регламенты (шаги, роли, сроки, входы/выходы, критерии результата).

- Настроить и вести реестр процессов, систему актуализации, регулярно пересматривать и обновлять БП.

- Организовывать обучение сотрудников работе по процессам, участвовать в аттестации (чек-листы, тесты, разбор кейсов).

- Участвовать в подготовке и внедрении ERP: переводить процессы в требования к системе, помогать делать автоматизацию «под процесс», а не наоборот.

Нам нужен человек, который умеет довести процесс от схемы до реального внедрения и дальнейшей поддержки.

Кого мы ищем

- Опыт от 2–3 лет в роли аналитика по бизнес-процессам / бизнес-аналитика / бизнес-архитектора / методолога / специалиста по СМК.

- Обязательное владение BPMN на уровне уверенного пользователя (моделирование процессов, не только чтение схем).

- Практический опыт описания и внедрения процессов, а не только подготовки презентаций и «концепций».

- Опыт участия в автоматизации процессов (ERP / 1С / CRM / BPM / таск-трекеры): понимание маршрутов, статусов, согласований, бизнес-правил.

- Умение работать и с руководством, и с «полем» (производство, склад, операционные сотрудники), вытаскивать реальный «как есть» и доводить до «как должно быть».

- Желание строить живую систему, а не красивый, но мёртвый «альбом процессов».

Плюсом будет:

- Опыт в производстве и/или e-commerce / маркетплейсах.

- Понимание основ ISO 9001, систем менеджмента качества.

- Опыт привязки процессов к KPI и зонам ответственности.

Условия

- 100 000 ₽ на руки на испытательный срок,

далее — сохранение оклада и дополнительно до 20 000 ₽ по KPI.

- График 5/2, работа в офисе (Тверь).

- После испытательного срока возможны удалённые дни, формат обсуждаем.

- Официальное оформление.

- Поддержка руководства: проект по БП уже одобрен, нам нужен сильный мидл, который возьмёт блок процессов «в свои руки» и сделает систему устойчивой.

Если вы «живёте процессами» и хотите не просто описывать, а строить и внедрять систему бизнес-процессов, — откликайтесь и приложите краткое описание 1–2 реализованных вами проектов по БП.