Специалист технической поддержки

ID20 – это ERP система автоматизации управления крупными корпоративными автопарками. Наши клиенты – большие известные компании России и других стран.

Мы развиваемся и растем, поэтому в нашу IT команду мы ищем специалиста технической поддержки. У нас ведется удаленная самостоятельная работа - Вы не будете писать многотомные отчеты о проделанной работе и утверждать каждый шаг, вы будете работать самостоятельно в плотном взаимодействии с командой разработчиков. Специалист технической поддержки отвечает на вопросы пользователей системы ID20 (в режиме переписки), помогает устранять ошибки, взаимодействует с командой в поиске решения проблемы. Для нас очень важно, чтобы Вы могли освоить большое количество информации и погрузиться в тонкости работы узкоспециализированного продукта.

Требования:

• Аккуратность и усидчивость, ответственность и пунктуальность;
• Способность к самообразованию и изучению совершенно нового;
• Общая техническая грамотность;
• Навыки деловой переписки и грамотная письменная речь;
• Желание разобраться в проблеме, найти ее причину и помочь устранить;
• Опыт работы на позиции специалиста поддержки от 1-го года;

• Удаленная работа в режиме 5/2 с 9-00 до 18-00 по МСК;
• Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц;
• Обучение и ввод в должность;
• Гарантированную помощь и поддержку команды;