Супервайзер/Руководитель КЦ

70 000 - 80 000 ₽


Привет!

Мы — рекламное агентство «Эклектика», которое уже 8 лет строит работающие системы привлечения трафика и автоматизации продаж для бизнеса.

Сейчас мы усиливаем команду и ищем Супервайзера в наш колл-центр — человека, который возьмет операционное управление на себя и сможет вырасти до руководителя колл-центра!

Круг задач:

  • Операционное управление: подключение операторов к Скорозвону, контроль их активности, корректная загрузка баз, базовая настройка проектов;

  • Контроль качества работы операторов: первичная прослушка новичков, корректировка ошибок, поддержание единых стандартов общения, работа по базе знаний;

  • Учёт и прозрачность метрик: заполнение таблиц по фактически отработанным часам/лидам и формирование корректной отчётности.

Вы тот, кто нам нужен, если:

  • Уверенное владеете ПК, ГуглДок (таблицы);

  • У Вас есть релевантный опыт работы (на позициях супервайзера или руководителя небольшого КЦ);

  • Вы хорошо разбираетесь в Скорозвоне (опыт в SipSpeak будет большим преимуществом);

  • Вы дружите с тайм-менеджментом;

Что мы предлагаем:

  • На испытательном сроке оклад 50 000 рублей, после испытательного срока (1 месяц) - повышение до руководителя КЦ, изменение мотивации - оклад + KPI ( совокупный доход от 70 000-90 000 рублей);

  • Стабильные выплаты два раза в месяц;

  • Полная удалёнка: работаешь из дома, без дресс-кода и лишних регламентов;

  • График: понедельник — пятница, с 08:30 до 18:30 по МСК.

Почему это сильная возможность:

Ты заходишь как супервайзер, но с реальной перспективой роста до руководителя колл-центра. Процессы уже выстроены — тебе нужно будет оптимизировать, усиливать и масштабировать команду.

Оставляйте свой отклик и кратко напишите о своем опыте в сопроводительном письме. Удачи!

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

90k

150k

75k

110k

200k


Поделиться:

Опубликована 15 часов назад

Похожие вакансии

105 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 59%
Сейчас мы в поиске Супервайзера, который будет координировать консультантов и мерчандайзеров бренда в ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании The ACTThe ACT
  • Москва
7 дней назад
от 45 000 ₽
... Супервайзер группы входящих продаж (удаленно) Компания «ХомТелеком24» - это современный контактный центр ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Хомтелеком24Хомтелеком24
  • Москва
3 дня назад
... оказывающее широкий спектр маркетинговых услуг в сферах: Retail, ATL, BTL, Trade marketing, PR, Digital, ищет Супервайзера ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Нью ВорлдНью Ворлд
  • Москва
7 дней назад
30 000 - 50 000 ₽
Консультировать промоутеров по рабочим вопросам, проводить встречи с командой Мы ждём, что вы Уже работали супервайзером ... Онлайн-обучение перед стартом Эта вакансия может быть интересна тем, кто ищет работу по направлениям: супервайзер ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Яндекс КраудЯндекс Крауд
  • Москва
7 дней назад
от 130 000 ₽
Выше средней на 62%
Сейчас мы расширяем команду и ищем Супервайзера продающего call-центра с отличным знанием итальянского ... времени Повышать эффективность и вовлеченность команды 🧠 Мы ищем человека, который: Имеет опыт работы супервайзером ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Геберих РУСГеберих РУС
  • Москва
7 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.