Координатор лечения

Кого мы ищем

Мы ищем координатора лечения — человека, который станет связующим звеном между пациентом, врачом и клиникой.
Если вам близки сервис, эмпатия, порядок в документах и умение сопровождать пациента на всём пути лечения — вам к нам.

Основные задачи

Работа с пациентами

• Сопровождение пациентов с момента первичной консультации до завершения лечения, присутствие на первичных и повторных консультациях совместно с врачами, обеспечение комфорта и внимания

• Разъяснения по планам лечения: этапы, сроки, стоимость, варианты лечения, рассрочки

• Ответы на вопросы пациентов, снятие тревожности, работа с возражениями, поддержка в нестандартных и чувствительных ситуациях

• Контроль прохождения этапов лечения и оплат

• Презентация клиники, оказываемых услуг и врачей

• Работа с базой пациентов: заполнение, поддержание актуальной информации, напоминание пациентам о необходимости посещения клиники

• Работа с обращениями первичных и повторных пациентов (телефон, мессенджеры)

Взаимодействие с врачами

• Получение и актуализация информации по планам лечения

• Ведение карточек пациентов, планов лечения, статусов, оплат внутри МИС

Мы предлагаем

• Своевременная выплата заработной платы;

• Оформление согласно ТК РФ;

• Реальную возможность влиять на доход (оклад + % + KPI);

• Рабочий график плавающий, ориентировочно 5/2 с 10 до 18