Менеджер отдела продаж

Вакансия Менеджер по продажам и работе с клиентами (B2B)

Ключевая задача: Обеспечить стабильный и растущий поток продаж агентства за счёт активной работы с лидами, собственной базой контактов и выстроенной системы продаж. Мы ищем человека, который умеет продавать ценность, а не просто «обрабатывать входящие». ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1. Продажи и деньги

Поиск

• Продажа услуг агентства (брендинг, ии-контент, стратегические сессии)
• Выполнение и перевыполнение планов по обороту
• Рост среднего чека
• Контроль воронки продаж от лида до оплаты
• Закрытие сделок и доведение до подписания договора
• Работа на результат, а не на «процесс»
• 2. Клиенты и коммуникация

Работа с входящими лидами и активный поиск клиентов

• Формирование коммерческих предложений
• Работа с базой контактов (в том числе своей): владельцы бизнеса, предприниматели, маркетологи, ЛПР
• Проведение встреч, созвонов, презентаций
• Выявление реальных потребностей клиента и продажа релевантных решений агентства
• Корректная фиксация ожиданий клиента (без перепродаж и иллюзий)
• Ведение клиента от первого контакта до передачи проекта в работу менеджеру
• Поддержание коммуникации с клиентом после закрытия сделки
• Формирование лояльных клиентов, которые: возвращаются, рекомендуют агентство, масштабируют сотрудничество
• Предотвращение конфликтов за счет прозрачной и взрослой коммуникации
• Передача всех договоренностей в команду без искажений
• система лояльности
• парнерская программа
• кастдевы
• поздравление с праздниками / днем рождения
• отслеживание важных событий в компании клиента и поздравления
• уточнения как интегрировалась наша работа, как результаты
• доп продажи после оказания первичной услуги
• выстраивание точек касания в течение года и их поддержка
• 3. CRM и воронка

Ведение CRM (без «потерянных» лидов)

• Фиксация всех договоренностей
• Актуальные статусы сделок
• Прогнозирование продаж
• Строгая отчетность по лидам и статусу сделок
• Четкая передача задач операционному менеджеру
• Согласование условий с командой
• Работа в рамках утвержденных процессов агентства
• Понимание: откуда приходят деньги, где сложности и зоны роста конверсии, где теряются клиенты
• ФОРМАТ ОПЛАТЫ

Оклад: обсуждается отдельно с сильным кандидатом

За:

системную работу с продажами

ведение клиентов и воронки

соблюдение процессов и CRM

Переменная часть (ключевая мотивация)

№1 — 8% от сделки №2 — 10% от сделки при выполнении плана продаж KPI доп - Качество воронки и CRM

Выплачивается, если: все лиды заведены в CRM статусы сделок актуальны нет «потерянных» клиентов все договоренности зафиксированы есть прогноз по оплатам ❌ Если CRM ведётся формально или хаотично — KPI не платится. *Если есть хотя бы 1 системный косяк → блок не выплачивается.

ОТЧЁТНОСТЬ

Еженедельно: количество лидов, статус сделок, что в работе / что на финальной стадии, прогноз по оплатам, этапы воронки Ежемесячно: продажи, закрытые сделки, оборот, средний чек, воронка, конверсия, проблемные этапы, предложения по росту, как увеличить продажи, где теряются клиенты

ВАЖНО 🙌

Мы не ищем «менеджера для галочки»

Нам нужен сильный B2B-продажник, который:

умеет говорить с ЛПР

• понимает ценность репутации
• работает вдолгую
• ИМЕЕТ СВОЮ БАЗУ КОНТАКТОВ и умеет ее собирать
• понимает где находятся наши потенциальные клиенты и где их искать
• умеет перебивать предложения конкурентов
• умеет формировать офферы / тексты для кп и рассылок
• вручную занимается сбором поиском и обработкой базы
• знает, что хорошо работает на наш тип продукта, ниши, и клиента, как и кому продавать
• может самостоятельно сформировать для себя стратегию действий
• Все договорённости — только письменно Любые изменения условий — по согласованию

Для отклика на вакансию пишите слово «ПРОДАЖА»