Клиентский менеджер / Координатор проектов (дизайн интерьеров)

Blum Group ищет клиентского менеджера / координатора проектов, который любит порядок: сроки, договорённости, встречи, документы — и умеет спокойно общаться с заказчиком.
Вы будете “центром связи” проекта: клиент, дизайнеры, подрядчики, поставщики — все движутся по одному плану, без хаоса и потерь.
Роль не про продажи, а про сервис и управление процессом: фиксируем решения, собираем спецификации, готовим коммерческие предложения, держим сроки.

О компании

Blum Group — студия дизайна интерьеров в Хабаровске.
Мы ведём проекты среднего и премиум сегмента: квартиры, дома, коммерческие пространства.
Делаем дизайн + комплектацию + авторский надзор — поэтому для нас особенно важны точность, сервис и управляемость сроков.
Внутри — работа через таск‑трекер, таблицы, почту и мессенджеры (Telegram/WhatsApp/Max): всё, что договорились, должно быть зафиксировано и доведено до результата.

Задачи

Коммуницировать со всеми участниками проекта и координировать их работу по срокам (дизайнеры, подрядчики/строители, поставщики).

Составлять и контролировать график проекта: этапы, дедлайны, статус “план/факт”, актуализация при изменениях.

Коммуницировать с заказчиком по вопросам проекта: статусы, согласования, ответы на вопросы, фиксация договорённостей.

Отслеживать изменения в проекте (правки, замены, переносы) и своевременно информировать заказчика и строителей/подрядчиков.

Организовывать и участвовать в рабочих совещаниях/встречах (онлайн/офлайн), вести протоколы и список решений/следующих шагов.

Назначать встречи: вести календарь, согласовывать окна, подтверждать и напоминать участникам.

Помогать команде не терять важное: собрать информацию у подрядчиков/поставщиков, напомнить о сроках, закрыть “хвосты” после встреч.

Требования

• Опыт от 1 года в клиентском сервисе / координации / аккаунтинге / проектной роли (интерьеры/ремонт/услуги/производство — подойдёт).
• Умение вести несколько задач параллельно и не терять детали (версии, сроки, позиции в таблицах).
• Уверенная письменная коммуникация: письма, мессенджеры, протоколы — коротко и по делу.
• Навык управлять сроками: поставить дедлайн, напомнить, “дожать”, зафиксировать результат.
• Внимательность к цифрам и формулировкам (таблицы/коммерческие условия/сроки).
• Спокойствие и такт в общении с клиентом (в том числе когда меняются вводные).
• Готовность работать в офисе: 5/2, 9:00–18:00.

Будет плюсом

• Опыт в студии дизайна интерьеров / комплектации / авторском надзоре.
• Базовое понимание этапов ремонта и логики “проект → реализация”.
• Умение “упаковывать” сложное в понятный документ/таблицу (для клиента и подрядчиков).

Условия

• Город: Хабаровск
• Формат: офис
• График: 5/2, 9:00–18:00
• Оплата: фиксированный оклад 50 000 ₽
• Испытательный срок: 1–2 месяца
• Адаптация: в период испытательного срока вас сопровождает второй менеджер; после — ведёте задачи самостоятельно.

Как мы работаем / процессы

• Все задачи ведём в таск‑трекере, сроки и статусы — в таблицах.
• По встречам обязательно фиксируем протокол: что решили, кто ответственный, какой следующий шаг и дедлайн.
• Спецификации и КП ведём в едином формате, чтобы заказчику и подрядчикам было легко ими пользоваться.
• Коммуникации — через почту и мессенджеры (Telegram/WhatsApp/Max): важно уметь писать структурно и аккуратно.

Критерии успеха на 1–3 месяца

В течение первых 2 недель — разобраться в шаблонах спецификаций/КП и правилах фиксации решений; начать вести задачи вместе с наставником.

К концу 1 месяца — после каждой встречи/созвона выпускать протокол в тот же день (или максимум в течение 24 часов).

К концу 2 месяцев — держать график проектов актуальным: все изменения в сроках/решениях отражены в документах и донесены до участников.

К концу 3 месяцев — стабильная управляемость: нет “потерянных” согласований/версий документов; задачи по вашей зоне закрываются в срок.

Этапы отбора

Отклик на hh.ru или сообщение/звонок.

Короткий созвон.

Собеседование.

Как откликнуться

Откликайтесь и напишите 3–5 строк: какой у вас опыт координации/клиентского сервиса, какими инструментами пользовались (трекер/таблицы/почта), и как вы фиксируете итоги встреч.

Ключевые слова (для поиска): координатор проектов, менеджер проекта, дизайн интерьеров, комплектация, авторский надзор, спецификации, коммерческое предложение, календарь, протокол встреч, коммуникация с заказчиком, график проекта, таск‑трекер, Excel, таблицы.