Операционный администратор автопарка (контроль дебиторской задолженности и сопровождение)

О компании: Мы — крупный таксопарк с активным парком до 200 автомобилей. Мы быстро растем и переходим на модель разделения функций, чтобы обеспечить лучший сервис и жесткий контроль показателей. В нашу команду требуется «хозяин цифр и чатов» — человек, который наведет порядок в расчетах и будет на связи с нашими водителями.

Ваши ключевые задачи:

Контроль дебиторской задолженности: Ежедневный мониторинг балансов водителей, своевременное уведомление о задолженности, работа по возврату долгов и предотвращение их накопления.

Операционный учет: Мониторинг и своевременное списание штрафов ГИБДД, контроль лимитов по топливным картам и расхода газа .

Работа с кассой: прием и учет наличных платежей от водителей, корректное отражение операций в базе данных и ведение отчетности.

Управление репутацией (Avito): работа с отзывами на площадке, оперативные ответы на комментарии и работа над повышением рейтинга компании.

Служба поддержки: Качественное сопровождение действующих водителей в чатах (ответы на текущие вопросы, помощь в рабочих ситуациях).

Управление пересадками: координация и документальное сопровождение перемещения водителей между автомобилями (контроль причин, переоформление документов, фиксация изменений в базе).При большой загрузке офиса - участие в оформлении новых клиентов

Отчетность: Ведение реестров и таблиц по эффективности использования авто и финансовой дисциплине водителей.

Что мы ждем от вас:

Навык работы с дебиторской задолженностью: Вы умеете вежливо, но твердо убеждать людей соблюдать финансовые обязательства.

Внимательность «80-го уровня»: Ошибки в списании штрафов или заправок недопустимы.

Уверенность в Excel/Google Таблицах: Вы понимаете, как работают формулы и сводные данные.

Стрессоустойчивость: Умение сохранять спокойствие и конструктив при работе с конфликтными водителями.

Опыт работы в таксопарках, банках (взыскание), логистике или коллекторских агентствах будет серьезным преимуществом.

Что мы предлагаем:

Стабильную работу в системном бизнесе (мы не «гаражный» парк, у нас всё прозрачно).

Прозрачную мотивацию: Вы напрямую влияете на свой доход через снижение дебиторской задолженности парка. И других показателях

График: 5/2

Ресурсы: Предоставляем всё необходимое ПО для мониторинга штрафов и заправок.

Адрес: Новосибирская 86