Главный специалист по рекламациям

АО "Почта России" приглашает на работу Главного специалиста по рекламациям.

Обязанности:

— мониторинг качества выполнения операций на складе;

— анализ и систематизация нарушений/ошибок персонала склада, предоставление отчетности;

— взаимодействие с клиентом по вопросам качества, подготовка доказательной базы о невиновности сотрудников склада, решение спорных вопросов;

— минимизация финансовых потерь за счет организации розыскных и корректирующих мероприятий по качеству.

Требования:

— образование: высшее (желательно техническое);

— опыт работы на складе не менее 3 лет;

— желателен опыт контроля качества бизнес-процессов в крупных логистических компаниях;

— уверенный пользователь ПК.

Условия:

— место работы: г. Москва, поселение Марушкинское, деревня Шарапово, ул. Придорожная стр.4 (ближайшие ж/д станции - Кокошкино, Крёкшино, Толстопальцево);

— график работы: 2/2 с 9.00 до 21.00;

— заработная плата - фиксированный оклад 88 000 руб. + полугодовая премия по результатам работы до 75% от оклада;

— работа в крупной стабильной компании;

— официальное оформление в соответствии с ТК РФ;

— полная социальная защищенность (оплата больничных листов, отпуска, льготы на приобретение путевок в дома отдыха, пансионаты и детские лагеря);

— материальная помощь;

— новогодние подарки детям работников;

— наличие профсоюза.