Оператор контакт-центра (в медицинскую клинику на входящие звонки)

МНОГОПРОФИЛЬНАЯ СЕТЬ МЕДИЦИНСКИХ КЛИНИК МЕГИ - это одна из крупнейших сетей многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей, ведущая историю своего существования с 1995 года.

Сеть клиник МЕГИ находится на 46 месте в рейтинге "ТОП200 частных многопрофильных клиник России". * По состоянию на март 2022 года.

У нас 5 клиник в г. Уфа и 8 франшизных филиалов по г. Уфа и Республике Башкортостан. В наших клиниках более 34 направлений медицинской деятельности.

Мы развиваемся!

В 2026 году планируется открытие MEGI CENTER многопрофильный медицинский центр, площадью 17000 кв.м., с территорией в 2 гектара для прогулок и занятий лечебной физкультурой.

Наш колл - центр постоянно растет и развивается вместе с компанией. Основная задача - принимать входящие звонки от пациентов, консультировать, записывать на приемы и процедуры.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от пациентов медицинского центра согласно скриптам;
• Консультирование по услугам (по условиям, по стоимости);
• Запись к врачам, запись на процедуры в программе;

• Грамотная речь;
• Опыт работы оператором контактного центра или опыт работы в медицине - будет твоим преимуществом, но готовы рассмотреть и без опыта;
• Готовность к обучению и восприятию большого объема информации!
• Заботливое отношение к людям;
• Ответственность;
• Стрессоустойчивость, способность быстро принимать решения;
• Пользователь ПК;
• Качественная обработка от 100 и более контактов в день гарантирует достойный доход.

Условия:

• Стабильная и официальная работа в надежной компании;
• График работы: 5/2, 1 смена 7:30 - 15:00, 2 смена 15:00 - 22:00 чередуются (плюс 2 субботы/воскресенья в месяц рабочие), либо 2/2. Суммарно ~ 175 ч/мес;
• После второй смены, корпоративное такси;
• Работа в офисе, по адресу: ул. Хадии Давлетшиной, 30;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц: оклад (20000) + индивидуальный показатель (зависит от количества принятых звонков, количества записей к врачу, в среднем от 5 000 до 20 000) + премия;
• Стажировка оплачиваемая;
• Только официальное трудоустройство. Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней (14 дней + 14 дней два раза в год);
• Перспектива карьерного роста.
• Скидка 50% на услуги клиник для сотрудников и детей до 18 лет.