Оператор call-центра (входящая линия)

Удаленный порядок взаимодействия: работай, где нравится!

Чем вам предстоит заниматься:

• Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
• Консультирование клиентов по тарифам и услугам;
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Умение работать по стандартам, желание обучаться;
• Опытный пользователь ПК;
• Опыт работы в call-центре и/или менеджером по продажам на телефоне от 3 месяцев.

Что мы предлагаем:

• Вознаграждение состоит из фиксированной оплаты часов и премиальной части;
• Удаленный формат работы;
• Порядок взаимодействия на выбор 5/2 или 2/2,(на период обучения 5/2);
• Оплачиваемое обучение;
• Трудоустройство с первого дня обучения;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.

Вакансия подойдет Вам, если:

• Хотите построить карьеру в престижной компании;
• Есть опыт работы в колл-центре и/или менеджером по продажам на телефоне с клиентами не менее 3-х месяцев.

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, Мегафон, Т-Банк, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

# работа в Ростелеком # специалист # менеджер по работе с клиентами # оператор # диспетчер # начинающий специалист #удаленно # на дому# контакт-центр