Администратор СПА

Группа Отелей Русские Сезоны - стремительно растущий гостиничный бренд России.

Наша цель - стать крупнейшим российским гостиничным оператором.

Наши преимущества в наших стандартах. Мы собрали операционные стандарты ведущих мировых гостиничных брендов, таких как Hyatt, Radisson, Hilton и Marriott. Выбрали в них все самое лучшее и передовое и адаптировали их под наше законодательство и другие особенности нашей страны без потери сервиса и качества!

Русские Сезоны Курорт Пересвет - это уникальный загородный курорт, раскинувшийся на 73 гектарах земли.

Высокий уровень сервиса и развитая инфраструктура отеля удовлетворит даже самого взыскательного гостя.

Место работы: МО, Сергиево-Посадский р-н, г. Пересвет, ул. Пионерская , д. 9.

Требования:

при рассмотрении кандидатов на данную вакансию, ФОТО (!) является обязательным требованием.

• Преимущественно - опыт работы администратором в сфере услуг (отели, салоны красоты, спа-центры, фитнес-центры, медицинские центры и пр.);
• Владение CRM-программами сферы услуг. Пользователи Yclients, Fidelio имеют дополнительное преимущество;
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word);
• Владение техниками продаж;
• Нацеленность на результат и умение работать в команде;
• Приветствуется опыт в должности: администратор фитнеса, администратор салона красоты, сервис менеджер, специалист колл-центр, администратор зала, старший официант;
• Приветливость, дисциплинированность, ответственность, доброжелательность.

Обязанности:

• Встречать, консультировать и сопровождать гостей;
• Проводить презентацию акватермальных зон и спа-центра;
• Прием и распределение звонков, предоставление информационных звонков;
• Организовывать и поддерживать бесперебойную работу спа-центра;
• Вести записи посещений во внутренней программе Yclients (обучаем);
• Продавать сертификаты, абонементы, уходовую косметику;
• Безупречно соблюдать чистоту и эстетику спа-центра;
• Контролировать наличие всех необходимых расходных материалов;
• Прием и проведение платежей, работа с фискальной техникой;
• Работа в программах Excel, Word, Yclients, Fidelio.

Условия от компании:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• График 2/2 с 8.00 - 20.00 или с 11.00 - 23.00;
• Конкурентную и достойную мотивацию: От 50.000 (смена + % от личных продаж + % от оборота);
• Карьерный рост и постоянное развитие компетенций;
• Льготное питание;
• Частичная компенсация проживания;
• Корпоративные скидки на все услуги по всей сети компании.