Специалист технической поддержки

Обязанности:

1-2 линии поддержки:

• Приём заявок от пользователей;
• Регистрация заявок в системе Help Desk;
• Диагностика и устранение неисправностей на АРМ пользователей, через удалённое подключение к клиенту;
• Установка и настройка программ по запросу клиентов компании.

Требования:

1. Уверенные знания и опыт работы с аппаратным компьютерным обеспечением (железо);
2. Уверенные знания и опыт работы с операционными системами Windows и офисными приложениями;
3. Уверенные знания и опыт работы с ЛВС и сетевым оборудованием;
4. Приветствуется опыт работы в IT-компании или в технической поддержке.

Условия:

• График работы: пятидневка, с 9.00 до 18.00;
• Официальное трудоустройство;
• Компенсация сотовой связи;
• Наша ИТ-компания Цифровая Сибирь аккредитована в министерстве цифрового развития РФ и в включена в реестр разработчиков отечественного ПО. Сотрудники нашей компании могут рассчитывать на льготы предоставляемые ИТ специалистам:
• Предоставление отсрочки от призыва на военную службу до достижения возраста 27 лет.
• Предоставление отсрочки от мобилизации.