Администратор ресепшен Imperial Resort & SPA

Ищете работу, где каждый день – это новый вызов, а гостеприимство – ваше второе имя? Пятизвездочный отель в сердце Ульяновска приглашает на работу Администратора! Мы ищем профессионала, способного создать атмосферу роскоши и комфорта для наших гостей в ночное время. Если вы обладаете безупречными манерами, организаторским талантом и умением решать любые вопросы с улыбкой, то эта вакансия для вас. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте лицом нашего отеля, даря незабываемые впечатления каждому гостю!

Чем предстоит заниматься?

• Продажа гостиничных услуг и дополнительных сервисов
• Поиск и привлечение новых клиентов
• Обработка входящих звонков, работа с текущей клиентской базой по продаже туров, проживания, СПА и сопутствующих услуг
• Консультирование клиентов, бронирование номеров, расчет стоимости
• Встреча гостей, заселение и сопровождение до номера
• Обеспечение высокого уровня сервиса на протяжении всего пребывания
• Ведение отчетности, контроль отзывов и уровня сервиса
• Создание комфортной атмосферы для гостей и поддержание позитивного впечатления

Наши ожидания:
- Опыт работы администратором в аналогичной должности будет вашим преимуществом;

- Опыт работы в продажах;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Обучаемость, организованность, внимательность, доброжелательность, умение работать в команде и в режиме многозадачности;

- Знание и навык работы в CRM-системах будет вашим преимуществом;

- Регистрировать иностранных граждан в системе «Контур ФМС»;

- Желание развиваться в гостиничной сфере

Мы предлагаем:

- Корпоративное питание;

- График работы, который можно совмещать с учебой 2\2 (присутствуют ночные смены)

- Комфортное рабочее место;

- Обучение и наставничество на период испытательного срока;

- Карьерный рост