Менеджер по сервису

Наш центр в Чебоксарах — сердце клиентской поддержки. Специалист поддержки клиентов — это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.

Мы предлагаем:

• От 55 000 гарантированный доход на старте;
• Выбор направления работы - с физическими лицами, юридическими лицами, премиальными клиентами. Какой опыт хочешь получить - выбраешь сам!
• Неограниченную премию, потолка в доходе - нет.
• Удобный график на выбор - 5/2, 2/2 (возможность выбора смен)
• Стимулирующие выплаты: премия ко дню рождения Банка; дополнительная выплата к отпуску в размере одного оклада, годовая премия;
• Трудоустройство по ТК РФ, оплата больничных, отпусков;
• Возможность повышать свой доход каждые 3 месяца и повышаться в должности каждые полгода.
• Отсуствие офисного дресс кода, мы ценим индивидуальность.

А ещё наши сотрудники:

• Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам;
• Получают двойную оплату за подработку при желании;
• Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 33 дня;
• Экономят на покупках, отдыхе, развлечении с бесплатной подпиской Газпромбонус;
• Посещают бесплатно: фитнес клуб "Авангард", бассейн "Спартак" ,тренировки по волейболу – стадион «Динамо», у нас есть бесплатный психолог, юрист и финансист; скидки на VK музыку; Бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру Wink,Premier; скидки на книги в Литрес; корпоративная мобильная связь по лучшим тарифам и многое другое.
• Могут работать удаленно после обучения и адаптации.

Что предстоит делать:

• удаленно консультировать клиентов (физические лица, юридические лица,премиальные клиенты - на твой выбор), обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• участвовать в проектах центра поддержки и улучшать качество клиентского сервиса.