Куратор убытков ВИП-клиентов (Ведущий специалист)

Отдел сервисной поддержки бизнеса и сопровождения продаж

Что нужно делать:

• Подбор сервиса ( не договорных сервисов, на предмет наилучшего по цене и срокам ремонта для клиентов и оптимальной стоимости для ИГС)
• Контроль записи, координация записи с клиентом и СТОА
• Контроль постановки ТС на ремонт, сопровождение в процессе нахождения ТС на недоговорном СТОА
• Поиск запчастей, согласование номенклатуры и стоимости запасных частей с клиентом и УУДРБ, на соответствие внутренним нормативам по стоимости
• Детальный контроль заказ-нарядов

Что нужно знать и уметь:

• Высшее образование
• Не менее одного года в области страхования
• Опыт работы в урегулировании убытков по КАСКО
• Опыт взаимодействия со СТОА
• Знание гражданского кодекса РФ (гл.48).
• Деловая переписка
• Делопроизводство
• Деловое общение
• Деловой документооборот
• Excel - выше среднего

Что мы предлагаем:

• Работу в топ-5 страховых компаний РФ
• ДМС сразу после испытательного срока
• Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
• Бонусы и скидки от партнеров
• Активную спортивную жизнь внутри компании: бассейн, бег, волейбол, йога и многое другое
• Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР)
• Зарплатный проект от АО Банк Инго: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам