Руководитель группы контактного центра
По договоренности
- Горьковская
Обязанности:
- планирование и организация работы группы обслуживания;
- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
выполнение плановых показателей; - разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
- реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
- высшее образование;
- знание стандартов работы контактного центра;
- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- опыт управления командой от 20 человек.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; - возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Адрес: Россия, Нижний Новгород, улица Тургенева, 30к6
Опубликована 6 дней назад
Похожие вакансии
400 000 - 450 000 ₽
Выше средней на 325%
Мы ищем руководителя группы инженеров для работы в офисе заказчика в Нижнем Новгороде. ... Обязанности: Руководство группой инженеров: постановка задач, контроль выполнения, развитие компетенций ... Потоковая обработка данных (Kafka): обеспечение работоспособности кластера, мониторинг топиков и consumer-групп ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ЕС-лизинг- Нижний Новгород
4 дня назад
от 120 000 ₽
Выше средней на 20%
... в команде профессионалов, заряженных на результат Насыщенную корпоративную жизнь Задачи: Управление группой ... с проблемными ОСП; Подача жалоб на действия / бездействия СПИ в ОСП, УФССП и ЦА; Ведение отчетности группы ... Вакансия руководитель группы сопровождения ИП подойдёт Вам, если: У вас есть опыт руководящей работы, ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
НБК Финанс- Нижний Новгород
3 дня назад
от 90 000 ₽
... агентов для захвата доли рынка в городе; Управление результатом: контроль выполнения планов продаж всей группой ... кандидате и понимаете, сможет ли он стать топовым консультантом; Амбициозность: ваша цель — не просто «быть руководителем ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Астр- Нижний Новгород
10 дней назад
от 180 000 ₽
Выше средней на 80%
Мы ищем опытного руководителя для организации работы группы специалистов по товарному кредитованию в ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Совкомбанк- Нижний Новгород
6 дней назад
80 000 - 100 000 ₽
Функционал: Контроль работы нескольких магазинов (до 10 - 15 салонов по России) - дистанционно; Выполнение плана продаж, конверсии, снижение издержек, развитие магазинов; Организация мероприятий, направленных на увеличение продаж; Анализ работы дейст...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Феникс- Нижний Новгород
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
400 000 - 450 000 ₽
ЕС-лизингот 120 000 ₽
НБК Финансот 90 000 ₽
Астр