Управляющий директор банного комплекса «Княже»

от 200 000 ₽

  • Смоленская
  • Киевская
  • Парк Победы

О нас

«Княже» — банный комплекс премиального уровня с фокусом на атмосферу и высокий сервис. Ищем управляющего директора, который возьмёт операционное управление и сделает результат стабильным и предсказуемым: по качеству, команде и цифрам.

Что предстоит делать

  • Руководить работой комплекса: банный сервис, администраторы/ресепшн, ресторан/бар, клининг, техслужба, охрана, закупки/склад.
  • Настраивать процессы и стандарты сервиса (регламенты, чек-листы, контроль качества, разбор инцидентов).
  • Отвечать за финансовый результат: выручка, маржа, ФОТ, себестоимость, списания, бюджетирование и план-факт.
  • Управлять командой: подбор, адаптация, обучение, дисциплина, мотивация по KPI, снижение текучести.
  • Вести клиентский опыт: работа с отзывами и претензиями, рост лояльности, сервисное восстановление.
  • Следить за безопасностью и соблюдением норм (СанПиН/ПБ/ТБ, кассовая дисциплина).

Мы ожидаем

  • Опыт управления сервисным объектом 3–7+ лет: банный/SPA-комплекс, премиальная гостиница, ресторанный комплекс, загородный клуб.
  • Умение управлять и людьми, и цифрами (P&L, бюджет, расходы, план-факт).
  • Опыт управления командой от 20–50 человек и сменами.
  • Внимание к деталям сервиса и спокойная управленческая позиция.

Плюсом будет: понимание банной специфики, опыт работы с VIP-гостями, NPS/тайный гость/аудиты качества, CRM/iiko/системы бронирования.

Условия

  • Фиксированная часть + бонус по KPI (выручка/маржа/качество сервиса/команда).
  • Полномочия под результат и прозрачная отчётность.
  • Сильный продукт и поддержка собственников в улучшениях.

Как откликнуться

В сопроводительном письме напишите 3 строки:

  • Каким объектом управляли (формат/команда)?
  • 2–3 результата в цифрах (выручка/маржа/текучесть/качество)?
  • Что вы бы улучшили в премиальном сервисе в первую очередь?

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

160k

300k

110k

250k

700k


Адрес: Россия, Москва, Шмитовский проезд, 27с1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 3 дня назад

Похожие вакансии

от 180 000 ₽
Сейчас мы ищем человека с опытом Директора и/или Управляющего, который разделит нашу философию и станет ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании CHILLING MOSCOWCHILLING MOSCOW
  • Москва
21 час назад
от 115 000 ₽
ПРИГЛАШАЕМ В КОМАНДУ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА! РАСШИРЯЕМ КОМАНДУ! ... Наша вакансия подойдет, если Вы искали работу: Директор магазина, Управляющий магазином, Заведующий магазином ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Франчайзинговая розничная сеть ГаламартФранчайзинговая розничная сеть Галамарт
  • Москва
3 дня назад
от 200 000 ₽
Наши ожидания: Опыт работы управляющим в рознице от 3-х лет обязательно; Опыт работы в Обуви; Умение ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Слепая курицаСлепая курица
  • Москва
3 дня назад
Вам предстоит заниматься: Сопровождать программы Минсельхоза для корпоративных заемщиков: формировать отчетность для получения субсидий и отчетности по выполнению показателей результативности по программам льготного кредитования АПК (включая свод дан...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании РоссельхозбанкРоссельхозбанк
  • Москва
3 дня назад
от 120 000 ₽
Создаем новое восприятие ценностей через культурный код. Наша миссия: В мире, где время самый ценный ресурс, мы стремимся взрастить новое поколение лидеров и вдохновителей через культурный код детства. TWINKLE KIDS - это пространство для детей, где ц...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Twinkle KidsTwinkle Kids
  • Москва
6 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.