Менеджер контакт центра

ООО «Велес Авто» - одна из крупнейших автомобильных компаний в Оренбурге и в Оренбургской области.

Вот уже более 20 лет группа компаний занимает одной из ведущих положений на автомобильном рынке в Оренбуржье.

Мы являемся дилерами многих автомобильных брендов, таких как Kia, Audi, Volvo, Renault, Chery, GAC, Baic, JAC, MG. Chery, Changan, Exeed также активно выкупаем и продаем автомобили с пробегом.

В связи с активным развитием и расширением деятельности, мы предлагаем стать частью нашей команды!

Приглашаем в свою команду амбициозных, целеустремленных, энергичных, нацеленных на результат сотрудников, заинтересованных построить свою карьеру в автомобильном бизнесе.

Если у Вас есть потенциал и большое желание расти и развиваться, мы ждем Вас в нашу ДРУЖНУЮ КОМАНДУ!

Мы предлагаем:

• работу в команде молодых и успешных специалистов
• график работы 2/2 с 9.00 до 21.00.
• высокий уровень дохода: оклад от 60 000 рублей.
• комфортное и современное место работы
• система поощрений для наших сотрудников
• возможность обучения у наших лучших специалистов
• карьерный рост.

Мы ждем от вас:

• грамотную устную и письменную речь
• нацеленность на результат
• образование высшее/средне-специальное
• уверенное использование ПК
• высокий уровень коммуникативных навыков
• высокий уровень ответственности, пунктуальность, развитые коммуникативные навыки, способность к эффективной работе в команде.

В ваши задачи будет входить:

• Обрабатывать входящие и исходящие телефонные звонки в соответствии с установленными стандартами.
• Выявлять и квалифицировать потребности клиента.
• Организовывать рабочий процесс по телефонным переговорам с клиентами до момента встречи в салоне, последующее ведение клиента после первого контакта.
• Работа с клиентской базой (CRM):

- Аккуратно и полно вносить информацию о каждом обращении в CRM-систему: контактные данные клиента

- Обеспечивать конфиденциальность клиентской информации.