Ведущий специалист по технической поддержке АСУ
160 000 ₽
Выше средней на 45%
- Тверская
- Театральная
- Рижская
Какие задачи Вы будете решать:
- Прием входящих обращений пользователей
- Четкая диагностика и категоризация инцидентов/запросов
- Консультация пользователей по базовым вопросам работы с ИС
- Решение типовых проблем (сброс паролей, блокировка учетных записей, базовые инструкции)
- Перенаправление сложных запросов на 2-ю линию с подготовленным описанием проблемы, полным пакетом информации
- Деловая переписка
- Подготовка ответов на обращения/жалобы, относящиеся к вопросам поддержки информационных систем Компании
Что мы ожидаем от Вас:
- высшее образование
- Опыт работы в техподдержке
- Опыт работы в тикет-системе (Service Desk)
- Умение читать техническую документацию
Что мы предлагаем:
- Заработная плата (с учетом премии) 160 тыс.рублей
- Расширенный ДМС (стоматология включена), НПФ, бесплатный проезд на ж.д. транспорте, выплаты за преданность Компании, выплаты к отпуску
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
85k
130k
60k
105k
200k
Адрес: Россия, Москва, Маши Порываевой, 34
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
В управление сопровождения авторизационных систем требуется специалист технической поддержки (дежурная ... системы обработки транзакционных данных, принимать меры по их устранению, связываться с профильными специалистами ... критичных инцидентов Jira и Confluence на уровне уверенного пользователя Английский язык на уровне чтения технической ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Альфа-Банк- Москва
4 дня назад
120 000 - 142 900 ₽
Выше средней на 19%
Мы развиваемся и приглашаем кандидатов на вакансию « Специалиста по технической поддержке» МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ... ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в области технической поддержки от 1 года; Среднее специальное техническое образование ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ГАУ ИНПЦ Гормедтехника- Москва
11 дней назад
... услуг в точках продаж (разработка, производство и управление POSm, цифровые решения для точек продаж, технический ... Ищем ответственного специалиста для управления процессами технической поддержки и обслуживания рекламного ... Алтуфьево (5 минут пешком) Возможность глубоко изучить рынок технического мерчандайзинга и digital-технологий ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
АЙ ЭМ- Москва
7 дней назад
LAB Industries в поисках Специалиста по продажам и технической поддержке для развития продаж промышленных ... упаковки Обязанности: Полный цикл внедрения промышленных клеев на предприятия заказчиков: определение технической ... ноутбук Корпоративный автомобиль + топливная карта 31 день отпуска Официальное трудоустройство Программа поддержки ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
LAB Industries- Москва
21 час назад
до 80 000 ₽
Обязанности: Поддержка рабочих мест сотрудников медицинского учреждения; Подготовка и настройка ИТ-оборудования ... ; Непосредственное участие в работе над инцидентами и запросами в службу ТП (1-я и 2-я линия технической ... поддержки); Требования: Среднее специальное/высшее образование по направлению информационных технологий ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ГБУЗ Московской области Детский научно-клинический центр им. Л.М. Рошаля- Москва
13 дней назад
от 80 000 ₽
Обязанности: Поддержка рабочих мест сотрудников медицинского учреждения; Подготовка и настройка ИТ-оборудования ... ; Непосредственное участие в работе над инцидентами и запросами в службу ТП (1-я и 2-я линия технической ... поддержки); Требования: Среднее специальное/высшее образование по направлению информационных технологий ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ГБУЗ Московской области Детский научно-клинический центр им. Л.М. Рошаля- Москва
13 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
120 000 - 142 900 ₽
ГАУ ИНПЦ Гормедтехника