Руководитель продукта по B2B-коммуникациям в CRM (E-com)
По договоренности
- Автозаводская
- Технопарк
- Коломенская
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать стратегию коммуникаций с бизнес-клиентами: определять и внедрять омниканальную коммуникационную стратегию для сегмента B2B (преимущественно ММБ) с учётом их жизненного цикла и специфики бизнес-потребностей, способствовать привлечению новых партнёров и повышению их активности;
- Увеличивать вовлечённость B2B-партнёров через персонализированные кампании: запускать таргетированные рассылки и программы для разных сегментов бизнес-клиентов (например, обучающие материалы, промо-кампании для мерчантов), анализировать эффективность этих коммуникаций (открываемость, отклик, конверсия в использование сервисов) и постоянно улучшать контент;
- Оптимизировать процессы взаимодействия с корпоративными клиентами: автоматизировать и упрощать коммуникации, применять аналитику и AI для сегментации B2B-клиентов, прогнозировать отток партнёров и предлагать им наиболее релевантные решения на основе данных;
- Лидировать в кросс-функциональных инициативах для B2B: координировать проекты, направленные на повышение ценности продуктов команды для бизнес-клиентов (совместные маркетинговые активности, партнерские программы лояльности для малого бизнеса, интеграция CRM-коммуникаций с продуктами для юридических лиц), взаимодействовать с отделами корпоративного бизнеса, продаж и маркетинга для синхронизации усилий;
- Лидировать пилотными проектами по росту активности B2B-клиентов: запускать пилоты и эксперименты (например, новые форматы коммуникаций или сервисов для мерчантов) с целью увеличения транзакционной активности и долгосрочного сотрудничества, анализировать результаты пилотов и масштабировать успешные решения на всю базу партнёров.
- Высшее образование (желательно в сфере маркетинга, управления бизнесом или коммуникаций);
- Высокий уровень навыков коммуникации и взаимодействия с различными стейкхолдерами, включая лидерские качества и управление кросс-функциональными командами;
- Опыт разработки и реализации коммуникационных стратегий в B2B-сегменте с учётом специфики B2B-маркетинга и продаж;
- Стратегическое видение и аналитический склад ума: умение выстраивать долгосрочный план развития B2B-коммуникаций на основе анализа рынка и потребностей клиентов;
- Понимание бизнес-моделей, финансовых показателей B2B-направления и ориентация на результат: способность оценивать влияние коммуникаций на показатели клиента (активность, выручка, удержание), базовое понимание unit-экономики и ROI;
- Умение анализировать и улучшать контент для B2B-аудитории, а также опыт внедрения программ лояльности и геймификационных механик для повышения вовлечённости партнёров;
- Навыки работы с данными, аналитикой и digital-инструментами: опыт использования CRM/CVM-систем, сегментации клиентской базы (ABC/XYZ, RFM), BI-платформ и маркетинговой автоматизации;
- Понимание регуляторных требований при работе с корпоративными клиентами (коммерческая тайна, защита данных) и опыт работы в финтехе, e-commerce B2B-платформах или банковском корпоративном бизнесе;
- Самостоятельность, предприимчивость и быстрая адаптивность: способность без микроменеджмента запускать инициативы, экспериментировать и учиться на обратной связи в динамичной среде.
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день, возможен гибридный график работы;
- Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам, скидки на курсы иностранных языков;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.
Адрес: Россия, Москва, Замоскворецкая линия
Опубликована 24 дня назад
Похожие вакансии
150 000 - 500 000 ₽
Выше средней на 116%
Компания Вивокомп - это системный интегратор с 12 летним стажем работы с 4 филиалами по России, специализирующийся на поставке оборудования с полным циклом интеграции. Основное направление -это поставка оборудования для трудовых и обучающих процессов...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Вивокомп- Москва
день назад
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Разработка и актуализация технологии и регл...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Правительство Москвы- Москва
день назад
от 125 ₽
Обязанности: Разработка и актуализация плана проекта, анализ вводных данных и выявление рисков; Сбор и анализ поступающей информации о ходе реализации проекта, оценка ситуации, разработка корректирующих мероприятий, выработка решений; Управление кома...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Бизнес Процесс Менеджмент- Москва
день назад
от 150 000 ₽
Рыночная зарплата
О вакансии Мы ищем не просто руководителя, а «кризис-менеджера» и «полевого командира» в одном лице.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Лобач Александр Сергеевич- Москва
2 дня назад
от 150 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: сопровождение и контроль строительно-монтажных работ (системы инженерно-технической защиты и пожарной безопасности); сопровождение работ на всех этапах реализации проектов; подготовка закрывающих документов по завершении работ. Требовани...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Техцентр ЛУКОМ-А- Москва
3 дня назад
от 250 000 ₽
Выше средней на 66%
Валта - входит в тройку лидеров российской зооиндустрии. В портфеле компании более 75 брендов c 7 500 активными SKU. При этом 45 производителей доверяют нам право эксклюзивной дистрибуции. С 1996 года мы задаем тренды в зооиндустрии, повышая качество...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Валта- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
150 000 - 500 000 ₽
ВивокомпПравительство Москвыот 125 ₽
Бизнес Процесс Менеджментот 150 000 ₽
Лобач Александр Сергеевич