Эксперт по подготовке отчетности (бэк офис)

Обязанности:

• работа с массивами данных с последующим формированием оперативной отчетности;
• формирование отчетов, выгрузок через написание SQL запросов;
• подготовка аналитических заключений по материалам.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы в операционном сопровождении (бэк-офис) по направлению «Обращения (претензии) клиентов» как преимущество;
• навыки систематизации, анализа и документирования требований подразделений к процессам;
• навыки систематизации и анализа данных, выявления и учета проблемных зон, формирования выводов и предложений для их устранения;
• знание Excel на уровне продвинутого пользователя (макросы, сложные формулы);
• знание SQL (базовый уровень);
• знание Python как преимущество;
• уверенный пользователь ПК, MS Office (Power Point, Word).