Руководитель call-центра / руководитель отдела телефонных продаж (активная база)

Привет! Мы успешная аккредитованная IT-компания MarketGuru .

Мы на рынке 5 лет и за это время мы стали №1 в категории «Бизнес на маркетплейсах» и на нашем сервисе зарегистрировалось более 800 000 пользователей.

Теперь, когда показываем ежегодный рост Х2, мы ищем амбициозного и активного руководителя отдела телемаркетинга, который станет частью нашей команды и будет развиваться вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять отделом телемаркетинга
• Контролировать выполнение и улучшать ключевые показатели группы: совершенствовать скрипты, прослушивать и оценивать качество звонков телемаркетологов, повышать конверсию на каждом этапе воронки, регулярный ежедневный менеджмент своих сотрудников
• Участием в подборе, адаптации, обучении персонала
• Вести отчетность и контролировать ведение всех этапов работы в amoCRM
• Взаимодействовать с подразделениями компании
  
  Что мы ждем от нашего кандидата:
• Опыт работы руководителем отдела телемаркетинга или руководителем телефонных продаж
• Опыт работы с командой: обучение, развитие, адаптация, желательно удаленно
• Обязателен опыт личных активных холодных звонков, работы в CRM
• Умение выстраивать и оптимизировать рабочие процессы отдела
• Навыки разработки и ведения отчетностей по показателям и метрикам
  
  Что мы предлагаем:
• работу с востребованным и экологичным продуктом
• дружелюбную атмосферу: никакой бюрократии, только поддержка и взаимопомощь
• удаленную работу: работайте из любого удобного для Вас места
• конкурентную заработную плату: оклад + бонус за соблюдение KPI по итогам работы отдела. Средний доход от 120-150 тыс. руб.
• Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока (на период испытательного срока ИП/самозанятость)
  
  Будем рады знакомству, откликайся!