Специалист по работе с клиентами

Присоединяйся и стань частью динамичной и сплоченной культуры. Работай вместе с нами, используя современные технологии.

Обязанности:

• Обработка входящих заказов с учетом договорных условий (спецификация, сроки, особые требования, комплектация товаром, отслеживание графика выхода заказов)

• Управление полным циклом обслуживания ключевых клиентов от получения заказа и своевременной отгрузки до решения спорных вопросов

• Координация со смежными отделами: планирование, логистика, продаж, финансовый отдел

• Работа с ключевыми клиентами, взаимодействие по e-mail и телефону

• Работа с претензиями: внесение в базу данных, анализ, отклонение необоснованных штрафов

• Работа с первичной документацией

Требования:

• Высшее образование

• Уверенный пользователь MS Office, 1С

• Опыт работы в производственной компании будет преимуществом

• Ответственность, ориентированность на результат, инициативность, настойчивость и гибкость, умение работать в команде, быстрая обучаемость

Условия:

• Уровень компенсации обсуждается индивидуально (оклад + бонус)
• Бесплатное питание
• Гибридный формат работы (3 дня офис, 2 дня удаленно)
• ДМС, страхование жизни
• Корпоративная мобильная связь, ноутбук
• 31 день отпуска
• Официальное трудоустройство
• Программа поддержки сотрудников (well-being)
• Дружная и профессиональная команда
• Возможность присоединиться к яркой культуре доверия и сопричастности

• Рабочее место: Московская область, г. Коломна, ул. Красноармейская, 1А (район Щурово; общественный транспорт по маршрутам 9, 11, 30, 32, 43, 59)