Специалист технической поддержки
до 65 000 ₽
Рыночная зарплата
- Проспект Большевиков
- Улица Дыбенко
Обязанности:
- Оперативное решение поступающих проблем с программными продуктами и сетевой инфраструктурой компании.
- Эскалация входящих заявок на следующий уровень технической поддержки при необходимости.
- Аналитика и формирование отчетов.
Компетенции:
- Опыт работы в IT поддержке пользователей от 1 года будет преимуществом, но не обязателен.
- Сильные коммуникативные навыки и умение работать со «сложными» пользователями.
- Аналитические способности и умение решать сложные задачи.
- Технические навыки, включая хорошее понимание принципов работы клиентских операционных систем (Windows), знание пакета программ MS Office.
- Понимание ITIL и концепции ITSM будет преимуществом.
- Умение быстро обучаться и работать эффективно, как часть команды.
Что мы предлагаем:
- Научим всему с нуля и дадим практический опыт, если нет опыта в ИТ.
- Почти полностью удалённую работу.
- ДМС после испытательного срока.
- Ежемесячную премию.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
67k
148k
43k
90k
242k
Адрес: Россия, Санкт-Петербург
Опубликована 3 дня назад
Похожие вакансии
от 35 000 ₽
... решением новых и нетривиальных задач Мы ждём, что вы Грамотно говорите и пишете Обладаете базовыми техническими ... подбодрит мемами в чате Эта вакансия может быть интересна тем, кто ищет работу по направлениям: оператор поддержки ... пользователей, оператор чата, оператор службы поддержки, специалист контакт-центра, оператор техподдержки ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Яндекс Крауд- Санкт-Петербург
3 дня назад
Мы растём в геометрической прогрессии и ищем талантливых специалистов во всех отраслях. ... Сейчас мы находимся в поиске специалистов первой линии поддержки! ... , account-менеджеры и др.); Расширение внутренней базы знаний, её поддержка и контроль актуальности; ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Evercode Lab- Санкт-Петербург
3 дня назад
Мы растём в геометрической прогрессии и ищем талантливых специалистов во всех отраслях. ... Сейчас мы находимся в поиске специалистов первой линии поддержки! ... , account-менеджеры и др.); Расширение внутренней базы знаний, её поддержка и контроль актуальности; ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Evercode Lab- Санкт-Петербург
3 дня назад
от 62 000 ₽
Рыночная зарплата
В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на ... Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои. ... Можно продолжить развиваться в технической поддержке или переходить в другие направления банка Профессиональный ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Альфа-Банк- Санкт-Петербург
6 дней назад
80 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 56%
... поддержке от 1 года Знание основ сетевых технологий и компьютерного оборудования Умение работать с пользователями ... поддержки Диагностика и решение различных IT-проблем Взаимодействие с разработчиками для решения сложных ... технических вопросов Обучение пользователей новшествам и предоставление информационных материалов Если ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Евротелеком- Санкт-Петербург
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 35 000 ₽
Яндекс КраудEvercode Lab